정보기술과 경영혁신 [경영혁신 목표]

1.1 경영혁신

조직의 목적을 달성하기 위해 새로운 생각이나 방법으로 기존 업무를 다시
계획하고 실천하고 평가하는 것

새로운 아이디어를 이끌어 낼 수 있는 창조성
참가자가 다양하게 행동할 수 있는 자율성
정형화 된 관행을 파괴할 수 있는 유연성

1.2 경영혁신 전략과 목표
책임, 투명경영정책

<중 략>

도입효��
시행착오로 인한 설계변경 감소
개발기간 단축
시장 출하기간 단축
사무직 생산성 향상 및 수익률 증가

2.7.1 기타 혁신 기법: 비전 정립
기업 환경이 바뀌면 비전도 재정립 할 필요가 있음
비전 정립을 통해 위기를 모면하고 큰 성공을 거두고 앞서 나간 사례
일본 NYK, 초우량해운회사 → 종합물류회사
일본 소니, 글로벌 전자제품 생산회사 → 즐거움 제공사
미국 GE, 일반 가정용 전기제품 생산회사 → 하이테크 제품, 서비스 공급회사

2.7.2 기타 혁신 기법: 고객만족경영

고객의 선호를 지속시키거나 새로이 창출하여 재구매 유도
미국과 유럽에서 시작하였으나 현업에 적용한 것은 일본이 처음
모든 구성원들의 의식개혁이 이루어지고 고객만족 문화가 사내에 성공적으로 정착되려면 통상 2~3년의 기간이 소요

2.7.3 기타 혁신 기법: 전략적 제휴

2.7.4 기타 혁신 기법: 제약이론 & 학습조직
기업의 여러 가지 활동 중 특히 취약한 활동요인(제약요소)의 효율성을 제고함으로써 기업의 성과를 극대화하고자 하는 관리기법
제약이론 (Theory of Constraints: TOC)
구성원이 학습할 수 있도록 모든 기회왿� 자원을 제공하며 학습결과에 따라 지속적인 변화를 이루는 조직
인간, 조직, 기술을 유기적으로 통합하여 기업의 생산성을 극대화하며 지식의 경제적 가치를 효과적으로 관리
일정 시점에서의 완료되는 것이 아니라 조직 구성원들간의 끊임없는 학습을 통해 지속적으로 변화해 가는 것을 추구
학습조직(Learning Organization)