ZARA 브랜드분석과 마케팅 성공 PPT

환경분석
외부환경분석(PEST)
Social
소비자들 기호 변화 Cheap & chic
소비자들이 유행에 더욱 민감해지는 경향
유행 유지 기간 단축
젊은 층의 패스트 패션 선호
Technical
기술의 발달로 빠른 생산과 빠른 배송
정보 기술 발달

환경분석
산업환경분석 (5 Forces Model)
1. 잠재적인 진입자(진입장벽)
- 정부의 규제 : 낮음
산업재산권 : 낮음
제품차별화 : 중간
자본소요량 : 높음
규모의 경제 : 높음

환경분석
산업환경분석 (5 Forces Model)
2. 공급자
공급자 수: 높음
- 공급자 의존도 : 낮음
- 전방통합 가능성 : 낮음

<중 략>

가치사슬 분석
원재료 구매팀 언제든지 필요한 양의 제품들을 생산할 수 있는 유연성 확보
디자인 팀 시즌별 포트폴리오, 최신 트렌드 구상, CAD왿� IT 활용한 디자인 창조
Test 매장 소비자의 반응, 뜰 상품과 질 상품 구분하여 선별된 제품 대량 생산
생산시설 모든 제품들이 3-15일(평균 7-8일)안에 완성
판매 네트워크 직영매장과 프랜차이즈 매장, 현장에서의 매니저 역할 중요

가치사슬 분석
염색, 재단, 라벨링, 포장 등 규모의 경제를 통해 비용절감을 이룰 수 있는 분야는 자체수행
노동집약적인 바느질 조합 등 여타 다른 제조활동은 소규모 하청업체 네트워크를 통해 전개

<중 략>

당면과제 및 제언
빠른 제품회전은 반대로 제품수명이 짧으며 이로 인해 품질이 낮을 것이라는 부정적인 인식을 유발할 가능성
낮은 품질의 의류를 상대적으로 높은 가격을 주고 구입할 것인가
비슷한 유형의 타 해외 브랜드보다 한국에 다소 늦게 진출
고객 확보 문제, 세계적 성공에 비해 낮은 국내의 브랜드 인지도
공격적이고 적극적인 마케팅 활동이 필요

6. 당면과제 및 제언
1. 환불과 사후서비스
- 환불기간 연장, 제품 수선비용 지원, 리폼 서비스 제공
- 품질 불만 완화왿� 고객 충성도 확보
2. 마케팅 전략
- 잡지
- 정기간행물
- 웹사이트 및 온라인 커뮤니티
- 매장 디스플레이