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정보통신윤리위원회에서 실시한 청소년 정보통신윤리 교육에 참여한 청소년들에게 채팅 문화에 대해서 설문 조사를 하였는데, 대부분의 청소년들은 채팅을 하면서 주로 또래 청소년들과 친구 문제, 학껓생활, 취미 등에 대해서 댿�화를 하는 것으로 나타났습니다. 또한 많은 청소년들이 모르는 사람들과 만날 수 있고, 같은 취미를 가진 사람들을 만날 수 있다는 이유로 채팅을 즐기는 것으로 나타났습니다.
채팅을 하면서 평소왿�는 조금 다르게 과장되게 말을 하거나 자신을 표현하는 경우도 있지만 대부분의 청소년들은 평상시대로 행동하는 경향이 있었습니다. 또 참여 청소년들 중 23.5%가 화상 채팅을 경험한 것으로 나타났고

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세 번째, 정확하고 빠른 전달. 채팅은 문자를 기본으로 표현되는 디지털 다이얼로그이다. 누군가 더듬거리거나 댿�화 도중 사라진다면 어떨까? 채팅은 쇼핑만큼 기술적인 안정성이 요구되는 서비스이다. 동시 접속자 수가 많고 다양한 트랜즈 액션이 발생하는 채팅 사이트들의 경우 채팅 피크 타임인 심야 시간에는 사용이 매우 불편할 정도의 불안정과 속도 저하가 일반화돼 있다.

많은 사용자들이 운영자의 시스템, 기술적 한계를 받아들이고 있으나 이런 요인들이 사용자의 즐거운 댿�화를 방해하는 중요한 요소임을 늘 인식하고 개선하기 위한 노력이 요구된다고 하겠다

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이상으로 살펴본 채팅은 새로운 사람을 만날 수 있게 해 주는 도구임에는 틀림이 없다. 또한 보다 자유롭게 그리고 공간적 제한 없이 이 지역 저 지역 사람들과 만날 수 있게 해주는 하나의 도구로 자리 잡았다고 생각된다. 사이버 공간에서 이루어지는 채팅은 현실공간에서의 관계왿� 상당히 다른 양상을 보이기도 하지만 그것은 하나의 특징적 현상이라 생각된다. 이러한 사이버 공간이라는 것은 현실에 기반을 두어 실 공간의 사고방식들이 투사되어 반영된다고 생각된다. 처음 사람을 만났을 때, 처음 채팅 상대를 만났을 때 그 사람의 정보를 얻기를 위하여 소위 말하는 호구조사를 하는데 이것은 실 공간의 그것과 다르지 않다