미샤왿� 더 페이샵의 분석과 생존전략

평소 신문이나 여러 매체들을 통해서 화장품 산업이 불황일 수록 호황을 누린다고 하여 관심이 많았다. 그래서 이번 기회를 통해서 화장품 산업의 유통경로왿� 함께 화장품 기업들을 조사해보고 싶었다. 요즘 국내 화장품 시판 유통가의 화두는 단연 초저가 화장품인 미샤왿�,더페이스샵이다. 미샤는 최초 3300원이란 파격적인 가격과 깔끔한 인테리어,450여 종에 달하는 제품 수 , 우수한 품질력을 앞세워 전국 주요 중심상권을 차례로 점령하며 시판시장의 새로운 강자로 떠올랐다. 더페이스샵은 불황속에서도 노 세일을 추구하면서도 미샤의 수년간의 추격에도 1위의 자리를 내주지 않는다. 미샤는 99년 처음 시장으로 진출 했음에도 불구하고 대한민국 화장품을 주름 잡는 브랜드가 되었다. 미샤가 이렇게 성잘 할 수 있었던 것은 역시 마케팅과 유통구조, 경로 혁신을 통한 기업의 경쟁성 제고로 타 기업과의 경쟁에서 단기간에 치고 올라갈 수 있었던 것이다.

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더 페이스샵과 같이 벤치마킹을 통하여 화장품 자판기 같은 고객들의 NEEDS에 부응하고 만족 시킬 수 있는 다양한 판매 경로를 모색해야 한다. 최근 부흥 하고있는 쇼설커머스를 통한 시장 개척도 기업들이 관심을 가지고 연구를 해볼 만하다고 생각한다.
더페이스 샵 경우 환경 친화적 이미지를 구축 하는데 노력을 하고 있는데 저가 브랜드에서 환격 친화적 이미지를 높여서 고급스러운 브랜드 이미지를 만들어 보다 다양한 고객층을 유지할 수 있도록 노력 해야 하겠다.
조사를 해봤는데 미샤 경우 주 고객이 10대에서 20대 였다. 그런데도 화장품 시장에서 높은 위치에 자리 하고 있는 것은 높게 사줄 수 있지만 앞으로의 주 고객에 있어 기존의 젊은 층은 지속적으로 유지하되 중년층 즉 30~40대 층의 고객까지 겨냥할 수 있는 기능성 제품이나 메이크업 제품 개발 및 이미지를 구축 하고 신 제품을 출시하고 고객 관리를 한다면 더욱 더 좋은 결과를 얻을 수 있을 것으로 본다.