경상댿�학껓 경영학개론 A+ 기말 정리

5장. 계획의 수립
1. 계획수립
1)planning : 모든 조직은 계획을 세움, 모든 조직 활동의 출발, 조직의 목표를 달성하기 위하여 언제, 어디서, 어떻게 할 것인가?
→미래에 예상 되는 다양한 기회를 분석, 평가, 선택하는 과정을 통하여 조직의 목표를 달성할 수 있는 행동계획 개발
2)목표의 조건
-전체조직 → 각 단위의 부서 → 개개인의 가이드라인
(1)구체적이고 측정 가능 : 하위부서로, 개인적인 차원으로 갈수록 보다 측정가능, 구체적
(2)측정 가능하게 설정
(3)기간 명시
(4)달성 가능성을 고려해야함
3)장��
(1)집중도를 높이고 유연성을 향상 : 미래에 해야 할 일이 분명→조직의 역량 집중, 미래의 환경변화에 따라 계획 변동될 가능 대비→유연성 향상
(2)조직구성원의 행동지침 : 결과지향(달성해야 할 성과 사전 결정 →결과지향의 행동을 하게 됨), 우선순위에 기초한 행동(어떤 일에 우선적 관심을 가져야 하는지 알려줌), 이익지향(모든 자원 회사의 이익을 극대화하는 방향으로 사용), 변화지향(미래의 기회왿� 문제점 예측, 효과적 대응)
(3)조정을 도움 : 조직 내 많은 개인, 집단, 하부조직 각기 다양한 업무 동시 수행, 최종적으로 조직 전체의 목표 달성에 기여, 한 조직 내에서 조직 전체의 목표왿� 하부의 각 세부조직의 목표 일관성, 최상위 단계의 목표 근거 → 하위 단계의 목표 수립
*목표의 계층화 - 기업전체수준의 목표를 근거로 하여 하부 조직의 목표가 일관성 있게 계층화 되어 동시에 수행하여 목표를 달성하는데 기여
(4)시간관리 : 계획에 따라 조직별/개인별 제한된 시간을 적절히 분배
(5)통제의 근거 : 업무수행/성과 측정 및 평가활동 → 이에 따른 보상/처벌 활동, 측정에 따른 행동 수정 및 목표 수정
*계획수립과 통제의 관계
계획수립(목표설정-목표달성을 위한 방안 선택)→실행→통제(성과 측정-계획과의 비교-수정)
→통제는 다음 계획 수립에 피드백 되어 돌아감