[통신사업자][통신][사업자]통신사업자의 분류제도, 통신사업자의 현황, 통신사업자의 방송산업진출, 통신사업자의 청소년 이동전화 문화형성, 통신사업자의 IP-TV제공 성공사례 분석

영국 정부가 임명한 통신 감시단체인 Oftel은 매우 적극적으로 지난 몇 년 동안 새롭고 부가가치적인 통신서비스의 개발을 격려해 왔는데, 이 단체의 회장인 Don Cruickshank는 고객들인 최고의 서비스왿� 저렴한 가격을 향유하기 위해서는 고객들은 항상 새로운 통신장비왿� 서비스의 사용법을 숙지하고 있어야 한다고 말했다.
Cruickshank은 고객들이 다양한 종류의 공급업자들로부터 제공되는 신규서비스를 자신의 통신장비로 접속할 수 있다고 확신감을 가져야 한다고 말한다. 한 네트워크 사업자에 의해 제공되는 대부분의 서비스가 다른 네트워크에서도 사용이 가능하고 고객의 장비가 하나 이상의 사업자로부터 서비스를 연결시킬 수 있는 특징이 경쟁과 소비자의 선택에 있어 핵심적인 요소라고 그는 말했다. 그의 주장을 증명하기 위해 Cruickshank는 서비스왿� 네트워크 사이의 이러한 관계에 관한 논��을 발간했다. 이 서비스 상호이용에 관한 논��을 발표하면서 통신 네트워크 사업자가 언제 자신이 제공하는 서비스가 다른 네트워크에서도 사용이 가능하도록 만들어야 하는지를 지정해주는 기관이 Oftel이라고 그는 말했다.
“우리는 또한 고객의 통신장비가 다양한 네트워크왿� 서비스 제공업체가 제공하는 다양한 범위의 서비스에 연결될 수 있는 방법을 다루고 있다.”고 그는 말하면서 이러한 권리를 가지는 것이 고객들에게는 중요하다고 덧붙였다.
“이러한 권리를 고객들이 가지게 되면 다양한 종류의 회사가 제공하는 서비스를 고객들이 이용할 수 있게 됨에 따라 선택의 여지가 넓어지게 된다. 고객들은 다양한 서비스를 선택할 수 있는 기회를 자신에 유리하게 이용할 수 있다. 또한 고객들이 모든 서비스에 접속할 수 있다는 것을 아는 네트워크 사업자들이 더 다양한 종류의 서비스를 제공할 수 있게 됨에 따라 서로간의 경쟁이 더욱 치열해지게 된다.”라고 그는 말했다.
Cruickshank는 사업자들이 혁신적인 새로운 종류의 서비스를 개발해내더라도 결국 경쟁 사업자가 사용할 수 있게 되어버린다는 사실을 알기 때문에 이러한 서비스의 개발에 별로 관심을 기울이지 않게 될 가능성이 있다고 지적했다.