DIAMOND
DIAMOND ๋“ฑ๊ธ‰์˜ ํŒ๋งค์ž ์ž๋ฃŒ

๋”๋ณธ์ฝ”๋้ฉ์•„ ๋งˆ์ผ€ํŒ… STP์ „๋žต ๋ถ„์„๋ฐ ๋”๋ณธ์ฝ”๋้ฉ์•„ ๋งˆ์ผ€ํŒ…์ „๋žตํ‰๊ฐ€

๋”๋ณธ์ฝ”๋้ฉ์•„ ๋งˆ์ผ€ํŒ… STP์ „๋žต ๋ถ„์„๋ฐ ๋งˆ์ผ€ํŒ…์ „๋žตํ‰๊ฐ€ ๋ณด๊ณ ์„œ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.
16 ํŽ˜์ด์งฟ’
ํ•œ์้œ์˜คํ”ผ์Šค
์ตœ์ดˆ๋“ฑ๋ก์ผ 2013.07.30 ์ตœ์ข…์ ฟ’์ž‘์ผ 2013.06
16P ๋ฏธ๋้ฉ๋ณด๊ธฐ
๋”๋ณธ์ฝ”๋้ฉ์•„ ๋งˆ์ผ€ํŒ… STP์ „๋žต ๋ถ„์„๋ฐ ๋”๋ณธ์ฝ”๋้ฉ์•„ ๋งˆ์ผ€ํŒ…์ „๋žตํ‰๊ฐ€
  • ๋ฏธ๋้ฉ๋ณด๊ธฐ

    ์†Œ๊ฐœ

    ๋”๋ณธ์ฝ”๋้ฉ์•„ ๋งˆ์ผ€ํŒ… STP์ „๋žต ๋ถ„์„๋ฐ ๋งˆ์ผ€ํŒ…์ „๋žตํ‰๊ฐ€ ๋ณด๊ณ ์„œ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

    ๋ชฉ์ฐจ

    โ… . ์„œ๋ก 

    1) STP ์ „๋žต์ด๋ž€?
    2) ๋”๋ณธ์ฝ”๋้ฉ์•„ ๊ธฐ์—…์†Œ๊ฐœ
    3) ์›์กฐ์Œˆ๋ฐฅ์ง‘

    โ…ก. STP ์ „๋žต๋น„๊ต ๋ฐ ๋ถ„์„

    1) ์ƒˆ๋งˆ์„์‹๋‹น vs ์‹ ์”จํ™”๋กœ
    <์ƒˆ๋งˆ์„์‹๋‹น>
    <์‹ ์”จํ™”๋กœ>
    ์ƒˆ๋งˆ์„์‹๋‹น & ์‹ ์”จํ™”๋กœ ๋ถ„์„ ๋ฐ ํ‰๊ฐ€
    2) ํ™์ฝฉ๋ฐ˜์้ข0410 vs ์‹ฑ์นด์ด
    <ํ™์ฝฉ๋ฐ˜์้ข0410>
    <์‹ฑ์นด์ด>
    ํ™์ฝฉ๋ฐ˜์้ข0410 & ์‹ฑ์นด์ด ๋ถ„์„ ๋ฐ ํ‰๊ฐ€

    โ…ข. ๊ฒฐ๋ก 

    1) Positioning Map ๋ถ„์„
    2) ๋”๋ณธ์ฝ”๋้ฉ์•„ ๋งˆ์ผ€ํŒ… STP์ „๋žต ๋ถ„์„ ๋ฐ ํ‰๊ฐ€

    ์ฐธ๊ณ ์ž๋ฃŒ

    ๋ณธ๋ๅฉ๋‚ด์šฉ

    โ… . ์„œ๋ก 

    1) STP ์ „๋žต์ด๋ž€?
    STP Strategy๋ž€, ์ƒˆ๋กœ์šด ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค๋ฅผ ์‹œ์ž‘ํ•˜๊ฑฐ๋‚˜ ์ƒˆ๋กœ์šด ์ œํ’ˆ์„ ๋งŒ๋“ค ๋•Œ ์ด์šฉํ•˜๋Š” ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๋ถ„์„์ด๋‹ค. STP๋Š” Segmentation, Targeting, Positioning์˜ 3๋‹จ๊ณ„๋กœ ๊ตฌ์„ฑ๋œ๋‹ค.1)2)
    ์ˆ˜์—…์‹œ๊ฐ„์— ๋ฐฐ์šด ๋‚ด์šฉ์„ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ํ•˜์—ฌ ๊ฐ๊ฐ์— ๋Œ€ํ•˜์—ฌ ๋” ์ž์„ธํžˆ ์‚ดํŽด๋ณด๋ฉด ๋จผ์ € Segmentation์ด๋ž€ โ€˜์‹œ์žฅ์„ธ๋ถ„ํ™”โ€™์˜ ๋œป์œผ๋กœ ์‹œ์žฅ์˜ ๊ณ ๊ฐ์ธต์„ ๊ธฐ์ค€์— ๋”ฐ๋ผ ์—ฌ๋Ÿฌ ๊ฐ€์ง€ ๊ทธ๋ฃน์œผ๋กœ ๋‚˜๋ˆ„๋Š” ๋‹จ๊ณ„์ด๋‹ค. ์ด๋•Œ์˜ ์„ธ๋ถ„ํ™”์˜ ๊ธฐ์ค€์ด ๋˜๋Š” ์š”์ธ์€ 4๊ฐ€์ง€๋กœ ๊ตฌ๋ถ„ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค. ๋จผ์ € ์ธ๊ตฌํ†ต๊ณ„ํ•™์  ์„ธ๋ถ„ํ™”(Demographic Segmentation)๋Š” ์‹œ์žฅ์„ธ๋ถ„ํ™”์˜ ๊ธฐ์ดˆ๊ฐ€ ๋˜๋ฉฐ ๊ฐ€์žฅ ๋งŽ์ด ์‚ฌ์šฉ๋˜๋Š” ๋ณ€์ˆ˜๋กœ์จ ๋‚˜์ด, ์„ฑ๋ณ„, ์†Œ๋“, ์ง์—…, ๊ต์œก ์ˆ˜์ค€, ์ข…๊ต, ์ธ์ข…, ๊ตญ์  ๋“ฑ์˜ ๊ธฐ์ค€์ด ํฌํ•จ๋œ๋‹ค. ์†Œ๋“์€ ์ œํ’ˆ๊ตฌ๋งค ์‹œ ๋น„์šฉ์˜ ์ธก๋ฉด์— ์˜ํ–ฅ์„ ๋ผ์น˜๋Š” ๊ธฐ์ค€์ด๋ฉฐ ๋‚˜์ด์˜ ๋ณ€ํ™”๋Š” ๊ณ ๊ฐ์˜ ์ œ [๊ทธ๋ฆผ1. STP์˜ 3๋‹จ๊ณ„]
    ํ’ˆ์„ ํ˜ธ์˜ ๋ณ€ํ™”๋ฅผ ์•ผ๊ธฐํ•œ๋‹ค. ๋˜ํ•œ ์„ฑ๋ณ„์— ๋”ฐ๋ฅธ ์ƒํ™œ์Šต๊ด€์˜ ์ฐจ์ด๋„ ์ œํ’ˆ์„ ๊ตฌ๋งคํ•  ๋•Œ ๊ฐ•ํ•˜๊ฒŒ ์˜ํ–ฅ์„ ๋ผ์น˜๋Š” ์—ญํ• ์„ ํ•œ๋‹ค.

    <์ค‘ ๋žต>

    ํ™์ฝฉ๋ฐ˜์้ข0410๊ณผ ์‹ฑ์นด์ด ๋˜ํ•œ ๋‹ค๋ฅธ ๊ฒฝ์Ÿ์‚ฌ์™ฟ’์˜ ์ฐจ๋ณ„ํ™”๋ฅผ ๊ฐ•์กฐํ•˜์—ฌ ํฌ์ง€์…”๋‹ ํ•˜์˜€๋‹ค. ํ™์ฝฉ๋ฐ˜์้ข0410์€ ์ €๋ ดํ•˜์ง€๋งŒ ์‹ ์„ ํ•˜๊ณ  ํ‘ธ์งํ•œ ์งฌ๋ฝ•๋งŒ์„ ํŒ๋งคํ•˜๋Š” โ€˜์„ธ๊ณ„ ์ตœ์ดˆ ์งฌ๋ฝ•์ „๋ฌธ์ โ€™์˜ ์ปจ์…‰์œผ๋กœ ํฌ์ง€์…”๋‹ ํ•˜์˜€๋‹ค. ํ•˜์ง€๋งŒ 3,500์› ์ด์—ˆ๋˜ ์งฌ๋ฝ•์˜ ๊ฐ€๊ฒฉ์ด 4,000์›์œผ๋กœ ์ธ์ƒ๋˜์–ด ๊ฐ€๊ฒฉ ๊ฒฝ์Ÿ๋ ฅ ๋ฉด์—์„œ ์ฐจ๋ณ„์„ฑ์ด ๋–จ์–ด์ ธ ๊ณ ๊ฐ๋“ค์—๊ฒŒ ์žˆ์–ด ์ €๋ ดํ•œ ๊ฐ€๊ฒฉ์œผ๋กœ ๋А๊ปด์ง€์ง€ ์•Š๋Š”๋‹ค๊ณ  ๋ถ„์„๋˜์—ˆ๋‹ค. ๋˜ํ•œ โ€˜๋‹จ์ผ๋ฉ”๋‰ดโ€™๋ผ๋Š” ๊ฒƒ ์™ธ์—๋Š” ์†Œ๋น„์ž๋“ค์—๊ฒŒ ํŠน๋ณ„ํ•˜๋‹ค๊ณ  ๋А๊ปด์ง€๋Š” ๊ฒƒ์ด ์—†๋‹ค๊ณ  ๋ถ„์„๋˜์—ˆ๋‹ค.
    ์‹ฑ์นด์ด๋Š” ๊ธฐ์กด์˜ ์ค‘๊ตญ์š”๋ฆฌ์ „๋ฌธ์ ์ธ ์ผ€์„ธ์ดํ˜ธ์—์„œ ์ค‘๊ตญํ™ฉ์‹ค์ด๋ผ๋Š” ์ปจ์…‰๊ณผ ๊ณ ๊ธ‰ํ™”๋ฅผ ๋”ํ•˜์—ฌ ํƒ„์ƒํ•œ ๋ธŒ๋žœ๋“œ์ด๋‹ค. ์ด ๋•Œ๋ฌธ์— ๊ธฐ์—…์€ ํŠน๋ณ„ํ•จ๊ณผ ๊ฐ€๊ฒฉ์— ์žˆ์–ด์„œ ๋†’์€ ์ ์ˆ˜๋กœ ํฌ์ง€์…”๋‹ ํ•˜์˜€๋‹ค. ์‹ค์ œ ์†Œ๋น„์ž๋“ค์ด ์ธ์‹ํ•œ ํฌ์ง€์…”๋‹์„ ๋ถ„์„ํ•  ๊ฒฐ๊ณผ ๊ณ ๊ฐ๋“ค์ด ์‹ฑ์นด์ด์—์„œ ๋ฉ”๋‰ด์™ฟ’ ๋ถ„์œ„๊ธฐ์—์„œ ๊ณ ๊ธ‰์Šค๋Ÿฌ์›€์„ ๋А๋‚„ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๊ฒƒ์œผ๋กœ ๋‚˜ํƒ€๋‚ฌ๋‹ค.

    ์ฐธ๊ณ ์ž๋ฃŒ

    ยท Philip Kotlerใ€ŒMarketing for Hospitality and Tourismใ€2010. p199-222
    ยท ๊ฐ•์˜์ž๋ฃŒ,'Chapter8. Market Segmentation, Targeting,&Positioning'
    ยท ํž๋ง์บ ํ”„ 78ํšŒ ๋ฐฑ์ข…์›ํŽธ, http://vod.sbs.co.kr/p_badtags/vod_p_badtags.jsp?vodid=V0000350336&order=DESC&cPage=1&filename=et1706f0007800&mode=
    ยท ๋ฐฑ์ข…์›,ใ€Œ๋ˆ ๋ฒ„๋Š” ์‹๋‹น, ๋น„๋ฒ•์€ ์žˆ๋‹คใ€, ์ฒญ๋ฆผ 2004, p56-72
    ยท ๋ฐฑ์ข…์›,ใ€Œ(์ดˆ์งœ๋„ ๋Œ€๋ฐ•๋‚˜๋Š”) ์ „๋ฌธ์‹๋‹นใ€, ์„œ์šธ๋ฌธํ™”์‚ฌ 2010, p128-150
    ยท ๋”๋ณธ์ฝ”๋้ฉ์•„ ํ™ˆํŽ˜์ด์งฟ’ http://www.theborn.co.kr/
    ยท ์‹ ์”จํ™”๋กœ ํ™ˆํŽ˜์ด์งฟ’ http://blog.naver.com/sinssi2012
    ยท ๋ฐฑ์ข…์›,ใ€Œ๋ˆ ๋ฒ„๋Š” ์‹๋‹น, ๋น„๋ฒ•์€ ์žˆ๋‹คใ€, ์ฒญ๋ฆผ 2004, p124-138
    ยท ์‹ฑ์นด์ด ํ™ˆํŽ˜์ด์งฟ’ http://www.xingkai.co.kr/
  • ์ž๋ฃŒํ›„๊ธฐ

      Ai ๋ฆฌ๋ทฐ
      ์งฟ’์‹ํŒ๋งค์ž์˜ ์ž๋ฃŒ๋Š” ์ œ๊ฐ€ ํ•„์š”๋กœ ํ•˜๋Š” ์ง€์‹์„ ์™„๋ฒฝํ•˜๊ฒŒ ์ถฉ์กฑ์‹œ์ผœ์ฃผ์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ณผ์ œ ์ œ์ถœ์ผ์ด ์–ผ๋งˆ ๋‚จ์ง€ ์•Š์•„ ์‹œ๊ฐ„์ด ๋ถ€์กฑํ–ˆ๋Š”๋ฐ, ์ด ์ž๋ฃŒ ๋•๋ถ„์— ๊ณผ์ œ๋ฅผ ์ œ์ถœ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ •๋ง ๊ฐ์‚ฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค!
    • ์ž์ฃผ๋ฌป๋Š”์งˆ๋ๅฉ์˜ ๋‹ต๋ณ€์„ ํ™•์ธํ•ด ์ฃผ์„ธ์š”

      ํ•ดํ”ผ์บ ํผ์Šค FAQ ๋”๋ต–๊ธฐ

      ๊ผญ ์•Œ์•„์ฃผ์„ธ์š”

      • ์ž๋ฃŒ์˜ ์ •๋ณด ๋ฐ ๋‚ด์šฉ์˜ ์ง„์‹ค์„ฑ์— ๋Œ€ํ•˜์—ฌ ํ•ดํ”ผ์บ ํผ์Šค๋Š” ๋ณด์ฆํ•˜์ง€ ์•Š์œผ๋ฉฐ, ํ•ด๋‹น ์ •๋ณด ๋ฐ ๊ฒŒ์‹œ๋ฌผ ์ €์ž‘๊ถŒ๊ณผ ๊ธฐํƒ€ ๋ฒ•์  ์ฑ…์ž„์€ ์ž๋ฃŒ ๋“ฑ๋ก์ž์—๊ฒŒ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
        ์ž๋ฃŒ ๋ฐ ๊ฒŒ์‹œ๋ฌผ ๋‚ด์šฉ์˜ ๋ถˆ๋ฒ•์  ์ด์šฉ, ๋ฌด๋‹จ ์ „์žฌโˆ™๋ฐฐํฌ๋Š” ๊ธˆ์ง€๋˜์–ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
        ์ €์ž‘๊ถŒ์นจํ•ด, ๋ช…์˜ˆํ›ผ์† ๋“ฑ ๋ถ„์Ÿ ์š”์†Œ ๋ฐœ๊ฒฌ ์‹œ ๊ณ ๊ฐ๋น„๋ฐ”์นด์ง€๋…ธ Viva์˜ ์ €์ž‘๊ถŒ์นจํ•ด ์‹ ๊ณ ๋น„๋ฐ”์นด์ง€๋…ธ Viva๋ฅผ ์ด์šฉํ•ด ์ฃผ์‹œ๊ธฐ ๋ฐ”๋ž๋‹ˆ๋‹ค.
      • ํ•ดํ”ผ์บ ํผ์Šค๋Š” ๊ตฌ๋งค์ž์™ฟ’ ํŒ๋งค์ž ๋ชจ๋‘๊ฐ€ ๋งŒ์กฑํ•˜๋Š” ์„œ๋น„์Šค๊ฐ€ ๋˜๋„๋ก ๋…ธ๋ ฅํ•˜๊ณ  ์žˆ์œผ๋ฉฐ, ์•„๋ž˜์˜ 4๊ฐ€์ง€ ์ž๋ฃŒํ™˜๋ถˆ ์กฐ๊ฑด์„ ๊ผญ ํ™•์ธํ•ด์ฃผ์‹œ๊ธฐ ๋ฐ”๋ž๋‹ˆ๋‹ค.
        ํŒŒ์ผ์˜ค๋ฅ˜ ์ค‘๋ณต์ž๋ฃŒ ์ €์ž‘๊ถŒ ์—†์Œ ์„ค๋ช…๊ณผ ์‹ค์ œ ๋‚ด์šฉ ๋ถˆ์ผ์น˜
        ํŒŒ์ผ์˜ ๋‹ค์šด๋กœ๋“œ๊ฐ€ ์ œ๋Œ€๋กœ ๋˜์ง€ ์•Š๊ฑฐ๋‚˜ ํŒŒ์ผํ˜•์‹์— ๋งž๋Š” ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์œผ๋กœ ์ •์ƒ ์ž‘๋™ํ•˜์ง€ ์•Š๋Š” ๊ฒฝ์šฐ ๋‹ค๋ฅธ ์ž๋ฃŒ์™ฟ’ 70% ์ด์ƒ ๋‚ด์šฉ์ด ์ผ์น˜ํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ (์ค‘๋ณต์ž„์„ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๊ทผ๊ฑฐ ํ•„์š”ํ•จ) ์ธํ„ฐ๋„ท์˜ ๋‹ค๋ฅธ ์‚ฌ์ดํŠธ, ์—ฐ๊ตฌ๊ธฐ๊ด€, ํ•™๊ป“, ์„œ์  ๋“ฑ์˜ ์ž๋ฃŒ๋ฅผ ๋„์šฉํ•œ ๊ฒฝ์šฐ ์ž๋ฃŒ์˜ ์„ค๋ช…๊ณผ ์‹ค์ œ ์ž๋ฃŒ์˜ ๋‚ด์šฉ์ด ์ผ์น˜ํ•˜์ง€ ์•Š๋Š” ๊ฒฝ์šฐ

    ํ•จ๊ป˜ ๊ตฌ๋งคํ•œ ์ž๋ฃŒ๋„ ํ™•์ธํ•ด ๋ณด์„ธ์š”!

    ์ฐพ์œผ์‹œ๋˜ ์ž๋ฃŒ๊ฐ€ ์•„๋‹Œ๊ฐ€์š”?

    ์ง€๊ธˆ ๋ณด๋Š” ์ž๋ฃŒ์™ฟ’ ์—ฐ๊ด€๋˜์–ด ์žˆ์–ด์š”!
    ๋ฌธ์„œ ์ดˆ์•ˆ์„ ์ƒ์„ฑํ•ด์ฃผ๋Š” EasyAI
    ์•ˆ๋…•ํ•˜์„ธ์š”. ํ•ดํ”ผ์บ ํผ์Šค์˜ ๋ฐฉ๋Œ€ํ•œ ์ž๋ฃŒ ์ค‘์—์„œ ์„ ๋ณ„ํ•˜์—ฌ ๋‹น์‹ ๋งŒ์˜ ์ดˆ์•ˆ์„ ๋งŒ๋“ค์–ด์ฃผ๋Š” EasyAI ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.
    ์ €๋Š” ์•„๋ž˜์™ฟ’ ๊ฐ™์ด ์ž‘์—…์„ ๋„์™ฟ’๋“œ๋ฆฝ๋‹ˆ๋‹ค.
    - ์ฃผ์ œ๋งŒ ์ž…๋ ฅํ•˜๋ฉด ๋ชฉ์ฐจ๋ถ€ํ„ฐ ๋ณธ๋ๅฉ๋‚ด์šฉ๊นŒ์ง€ ์ž๋™ ์ƒ์„ฑํ•ด ๋“œ๋ฆฝ๋‹ˆ๋‹ค.
    - ์žฅ๋ฌธ์˜ ์ฝ˜ํ…์ธ ๋ฅผ ์‰ฝ๊ณ  ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ์ž‘์„ฑํ•ด ๋“œ๋ฆฝ๋‹ˆ๋‹ค.
    - ์Šคํ† ์–ด์—์„œ ๋ฌด๋ฃŒ ์บ์‹œ๋ฅผ ๊ณ„์ •๋ณ„๋กœ 1ํšŒ ๋ฐœ๊ธ‰ ๋ฐ›์„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ง€๊ธˆ ๋ฐ”๋กœ ์ฒดํ—˜ํ•ด ๋ณด์„ธ์š”!
    ์ด๋Ÿฐ ์ฃผ์ œ๋“ค์„ ์ž…๋ ฅํ•ด ๋ณด์„ธ์š”.
    - ์œ ์•„์—๊ฒŒ ์ ํ•ฉํ•œ ๋ฌธํ•™์ž‘ํ’ˆ์˜ ๊ธฐ์ค€๊ณผ ํŠน์„ฑ
    - ํ•œ๊ตญ์ธ์˜ ๊ฐ€์น˜๊ด€ ์ค‘์—์„œ ์ •์‹ ์  ๊ฐ€์น˜๊ด€์„ ์ด๋ฃจ๋Š” ๊ฒƒ๋“ค์„ ๋ฌธํ™”์  ๋ฌธ๋ฒ•์œผ๋กœ ์ •๋ฆฌํ•˜๊ณ , ํ˜„๋Œ€ํ•œ๊ตญ์‚ฌํšŒ์—์„œ ์ผ์–ด๋‚˜๋Š” ์‚ฌ๊ฑด๊ณผ ์‚ฌ๊ณ ๋ฅผ ๋น„๊ตํ•˜์—ฌ ์ž์‹ ์˜ ์˜๊ฒฌ์œผ๋กœ ๊ธฐ์ˆ ํ•˜์„ธ์š”
    - ์ž‘๋ณ„์ธ์‚ฌ ๋…ํ›„๊ฐ
    ํ•ด์บ  AI ์ฑ—๋ด‡๊ณผ ๋Œ€ํ™”ํ•˜๊ธฐ
    ์ฑ—๋ด‡์œผ๋กœ ๊ฐ„ํŽธํ•˜๊ฒŒ ์ƒ๋‹ดํ•ด๋ณด์„ธ์š”.
    2025๋…„ 06์›” 15์ผ ์ผ์š”์ผ
    AI ์ฑ—๋ด‡
    ์•ˆ๋…•ํ•˜์„ธ์š”. ํ•ดํ”ผ์บ ํผ์Šค AI ์ฑ—๋ด‡์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฌด์—‡์ด ๊ถ๊ธˆํ•˜์‹ ๊ฐ€์š”?
    7:50 ์˜คํ›„