[독서감상문 / 이랜드복지재단 필독서(본깨적)] 일본전산이야기

Part 1 위기에 강한 직원이 회사를 살린다
제1장 어설픈 정신상태의 일류보다, 하겠다는 삼류가 낫다.
- 일본전산의 모토 : 즉시 한다(Do it now), 반드시 성공한다(Do it without fail), 될 때까지 한다(Do it until completed)
- 지적인 하드워킹(Intellectual Hard-Working) : 얼마나 오랫동안 얼마나 많은 사람들이 그 일에 매달렸느냐 하는 산술적인 수치가 아니라 반드시 만족스러운 결과를 도출하는 지적 노동을 하는 것이 중요함. 이런 지적 노동의 자극요법이 바로 구호복창이며 구호복창을 통해 댿�학원도 나오지 않은 3류 대학 출신의 직원들이 성공을 이뤄내고 있음.
- 일본전산을 강하게 만든 3대 정신 : 정열, 열의, 집념(핵심가치), 지적 하드워킹(행동강령),즉시한다, 반드시 한다, 될 때까지 한다(행동지침)
- 비지니스 정글에서 애초에 승패나 승률의 차이는 크지 않으며 처음의 아주 작은 차이를 점점 더 큰 갭으로 만들어가는 것은 바로 문제해결습관임.
- 일본전산은 ‘안될 것 같다’는 뉘앙스의 말을 하는 직원이 있으면 ‘그렇게 안 된다고 설명할 시간 에 차라리 새로운 방법을 찾아라. 해보지도 않고 안 된다는 말을 하는 건 용납할 수 없다’고 호통 침.

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댿�기업이나 공기업은 실패하면 점수를 깎는데 점수가 깎이지 않아야 승진함. 그래서 도전의식이 없음. 하지만 일본전산은 가점주의임. 제대로 하려는 사람의 발목을 잡는 게 감점주의. 도약하는 기업을 만들려면 가점주의를 운영해야 함. 실패는 잊어버리고 잘한 일은 계속 점수를 더해주어 가점주의로 평가해 평균수준을 위로 올림. 이렇게 하면 점점 성장하게 된다는 논리임.

-깨달은 것 : 개인적으로 승부적인 기질과 지지 않으려는 성향이 강한 편이라서 다른 사람에게 칭찬하는 일에 인색한 편임. 칭찬은 고래도 춤추게 한다는 말이 있듯이 상대방의 능력과 잠재력을 더욱 강화시키는 매우 효과적인 표현임을 잘 인식하여 가족이나 친구, 주위 사람들에게 항상 칭찬하는 습관을 가져야겠음. 이를 통해 궁극적으로 사람들을 더 낮은 자세에서 섬기고 세워주는 사람이 되야겠다고 생각함.