[전자상거래] 전자상거래

e-Commerce는 digital기반의 가상공간 속에서 이루어지는 전자상거래를 말한다. e-Commerce는 기존의 오프라인 마켓과는 달리 실제 공간이 아니라 digital 가상 공간의 환경에 존재하기 때문에 디지털 기술의 수준에 따라 그 기능과 특징이 크게 차이가 나는 속성을 가지고 있다 e-Commerce는 디지털 네트워크 시스템이 연결되어 있는 곳이면 언제 어디에서나 접근을 하여 거래하는 것이 가능하므로 오프라인 마켓과 달리 시간적․지리적 제약을 극복할 수 잇는 장점이 있다. 그러나 가상 공간 속에서 상거래가 이루어지는 것이 보편적이므로 사람과 사람이 대면하고 의사 소통을 통하여 거래가 이루어지는 오프라인 시장과는 달리 비인간적 특성을 많이 내포하고 있다.
이 밖에도 e-Commerce가 오프라인 시장과 근본적으로 성격을 달리 하는 요소는 많다. 거래 방법 및 조건에 따라 다양하게 이루어지는 가격 결정 기법, 제공되는 서비스를 사용자가 스스로 선택할 수 있는 다양한 거래 조건들, IT기반의 거래 기술들, 마켓에서 얻을 수 있는 정보 등 많은 측면에서 커다란 차이가 있다. 시간적․지리적으로 불연속적인 구매력을 집약화함으로써 보다 강력한 구매력을 확보하여 거래를 하는 일, 수많은 품목을 동시 다발적으로 전자 경매 시장에 올려 놓고 정확하고 저렴하게 경매 거래를 이루어지게 하는 일, 수십만 종류의 제품들을 전자 카탈로그화하여 품질 소개․가격․거래 조건 등 고객이 원하는 각종 정보를 제공하고 원스톱으로 거래를 하는 일, 구매자들과 공급자들의 협력을 통하여 최적의 생산 시스템 및 교환 조건들을 도출하여 거래를 하는 일 등 기존의 오프라인 마켓에서는 행할 수 없었던 새로운 거래 방법들이 속속 등장하면서 생산과 교환 시스템의 근본적인 변혁이 예고되고 있다.
본문에서는 재화의 교환이 주로 이루어지는 e-Commerce의 개념을 비롯하여 IT이용율과 국내 e-Commerce현황 및 e-Commerce성공촉진 방안에 대해 설명하고자 한다.