((경영학 독후감 레포트A+)) ‘미래비즈니스 키워드 모바일 이노베이션’ - 미래시장 키워드 분석, 모바일 비즈니스 모델전략, 마케팅 키워드

Ⅰ. 들어가며
최근 들어 많은 기업들에게 모바일은 선택이 아닌 생존을 위한 필수 요소가 되었다. 공공기업, 금융, 제조, 서비스, 교통, 통신 등 산업과 관계없이 모바일 플랫폼을 활용해서 고객에게 가치를 창출하고자 하는 노력은 끊임없이 증가하고 있다.
대한민국은 IT강국답게 주변에는 스마트폰을 사용하지 않는 사람이 거의 없을 정도로 '스마트'한 시대를 살고 있다. 이 책 '모바일 이노베이션'이 발매되었을 때는 우리나라에 스마트폰 보급률이 5%에도 채 미치지 못했을 때인데, 그럼에도 불구하고 현재 상황을 거의 정확히 예측했다는 것이 굉장히 놀라웠다.

2010년대에 초 발간된 책이라 당시에는 참여, 공유, 개방 소통이라는 SNS 쇼셜웹 사용설명서왿� 교육, 의료, 광고, 금융, 쇼핑과 스마트 TV를 비즈니스 분야왿� 접목한 책 등과 함께 모바일 이노베이션이라는 이 책도 미래를 예측한 책 중 하나이지만 지금은 그 내용이 현실이 되었기 때문에 모바일 시장의 변천사를 쭉 훑어본 것일 수도 있다. 또한 인터넷과 모바일 시장에서 여러 요소들의 개념들과 사례들이 쉽게 설명되어 있어서, 메신져, 쇼핑, 게임 모바일 등 시장을 이해하는데 많은 도움이 된 것 같다. 그 중 모바일 시장의 키워드라고 생각되는 플랫폼과 모바일 시장의 전망을 살펴본 책이다.

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Ⅲ. 미래시장의 마케팅 키워드 분석
모바일 시장에서의 키워드처럼 마케팅에는 핵심되는 키워드를 통해서 시장을 예측하고 전망할 수 있다는 사실을 알려준다. 예컨대 2012년의 마케팅 키워드는 “소통, 공감, 실용”으로 압축할 수 있다.
소통은 카카오톡에서 공감은 아프니까 청춘이다에서 실용은 갤럭시2에서 비롯된 것이라고 할 수 있다.
카카오톡, 카카오스토리 등을 통하여 “소통”이라는 키워드가 나오는 데에는 카카오사의 앱(Application)의 공이 크다. 미래 마케팅은 갈수록 똑똑해지는 소비자들 사이에서 살아남아야 하기 때문에 비밀스럽게 생활에 침투한다. 즉, 소비자들이 알아채지 못하는 사이에 소비자들의 생활에 녹아들어 가는 것이다. 마치 호메로스 일리아드의 거대한 “트로이 목마”왿� 같다. 카오톡이 유료화해도 수익이 높을 것이라고 기대되는 서비스를 무료로 제공한 이유는 소비자들의 생활의 일부분이 된 후에 마케팅에 활용함으로써 더 큰 부가가치를 창출하기 때문이다.