인접국가 단체여행객 분석을 통한 한국 문화관광 활성화 방안

급격히 성장하는 한국 인바운드 시장에 맞추어 2012년 외래 관광객 실태조사를 분석했을 때 인접국가(일본, 중국) 관광객의 비율이 높다는 점, 단체 여행객의 비율은 낮지만 수익률이 개별 여행객보다 높다는 점, 한국 문화 관련 활동이 쇼핑이나 식도락 관광보다 비율은 낮지만 만족도왿� 매력도가 꽤 높다는 점에 착안하여 그러한 이유를 찾고 전략의 배경이 되는 현재 한국 문화 관광시장을 STP, Profitability-loyalty, BCG의 관점에서 정리하고 SWOT분석한다. 그리고 targeting한 고객을 True friend로, 단체여행의 경로인 한국 여행사를 Star로 만드는 방안을 통해 전략을 세운다. 토의를 통해 시사점과 기대효과를 정리한 후, 쇼핑과 식도락 관광을 한국 문화 관광과 결합한 새로운 패키지의 개발을 결론으로 한다.
Keywords : 인접국가 관광객, 단체여행 관광객, 한국 문화 관광 시장, 한국 문화 패키지 상품 개발
Ⅰ. 서 론
“한국 방문 외래 관광객 1000만 돌파”
현재, 한국의 인바운드 시장은 급격히 성장하고 있다. 이에 맞추어 우리는 외래 관광객의 실태조사 분석(기사, 데이터, 논��)을 통한 외래 관광객 수를 늘리기 위한 전략연구를 하려고 한다. 이 연구는 국적과 여행 패턴을 기준으로 하여 segmentation하고 인접국가(일본, 중국)의 단체관광객을 target으로 한다. 그리고 쇼핑과 식도락 관광을 융합한 문화 패키지 상품을 차별화 전략으로 내세워 현재 한국 문화 관광 시장에 positioning한다. 이를 통해 우리는 한국의 문화 가치왿� 매력도를 동시에 높일 수 있으며 지속적인 방문과 그에 따른 이익창출을 기대할 수 있다.
II. 연구배경 및 문제제기
2009년 이후 한국을 방문하는 외래 관광객은 연평균 10% 이상 증가하고 있다. 그리고 앞으로도 이러한 추세는 지속될 것으로 예상된다. (문화저널) 외래 관광객의 현황을 살펴보면 다음과 같다. 관광객의 평균 체류 기간은 6.7일이며 외래 1일 평균 지출경비는 약 1,529.5달러이다.