[에어붿�산 마케팅기획서] 에어붿�산 기업전략분석및 에어붿�산 SWOT,3C분석과 에어붿�산 문제점분석및 마케팅전략 제안

Ⅰ. 서론
1. 에어붿�산 기업소개
1) 기업철학 : “지탄을 받지 않고 약속한 바를 꼭 지키며 건실하고 신뢰받는 기업”
“사회적 책임과 기업으로서의 역할을 다하고 사회에 공헌하는 기업”
2) 기업비전 : 아시아 최고의 Short-haul 항공사
3) 경영이념 : 완벽한 안전, 편리한 서비스, 실용적인 가격으로 최고의 고객가치 창조
4) 경영원칙
경영원칙은 ‘최대한 비용을 줄이되 고객들에게는 오히려 차원 높은 서비스를 제공한다.’ 무엇보다 저비용항공사 경영의 핵심은 저렴한 운임을 실행할 수 있는 원가 경쟁력을 갖출 수 있느냐의 여부로 온라인전략으로 기존 대형 항공사보다 15%정도 비용을 줄였으며 앞으로 비용절감을 20%이상으로 끌어올린다는 계획이다. 대신 무조건 줄이는 것이 아니라 승객에게 필요한 서비스는 맞춤형으로 오히려 강화해 만족도를 높인다는 것이다.

<중 략>

이러한 방법으로 요금을 부과함으로써 금액에 대한 고객의 불만을 줄이면서 에어붿�산은 높은 항공사 브랜드 이미지를 구축할 수 있으며, 에어붿�산의 재무적인 측면에서도 고객의 수요를 미리 예측하여 필요한 만큼의 서비스를 준비해 두면 되기 때문에 기존의 방식을 고수 할 때 보다 비용을 절감하는 등 긍정적인 영향을 미칠 것이다. 그리고 에어붿�산이 젿�갿�항공사 이기 때문에 정시성과 안전성이 떨어진다는 소비자들의 인식을 개선하기 위해서 우리는 인터넷사이트왿� 모바일 웹에 고객이 원하는 항공기종의 점검기록과 출발/도착 예정시간 대비 실제 출발/도착 시간을 공시하게 하여 에어붿�산이 대형항공사에 비해 뒤쳐진다는 인식을 해소할 수 있으며, 이 전략은 저렴한 항공편을 이용하고 싶지만 에어붿�산의 정시운항과 안전성을 의심하는 탑승객들에게 안도감과 심리적 안정을 제공하여 정시성을 중요시 할 수밖에 없는 비즈니스 고객에게 에어붿�산에 대한 신뢰성을 형성하게끔 할 수 있다는 점에 의의를 둔다.