[호텔] 메��어트 기업의 분석

Ⅰ.서론

호텔 경영학 개론 수업에서 ‘세계의 우명 체인 호텔 중에서 한 기업을 선정하여 인터넷을 통하여 해당기업에 대해 조사하라’는 과제가 주어졌다.
본 리포트에서는 Marriott International 의 기업 규모왿� 성격, 역사 경영전략들을 살펴보고 다국적 체인 호텔의 고객 서비스에 대해 조사해보고자 한다.
구체적으로는 메��어트 체인 호텔들의 홈페이짿�를 통해 각 체인 호텔들의 규모왿� 서비스들도 살펴보고 이를 통해서 다국적 체인호텔 브랜드 Marriot의 경쟁력의 원천을 조사해보았다. 또한 그것을 바탕으로 메��어트 인터내셔널의 미래를 전망해보고 문제점도 간략히 생각해보았다.


Ⅱ.본론
1.메��어트 인터내셔널의 규모왿� 성격
메��어트 인터내셔널은 미국을 비롯한 전 세계 64개국에 걸쳐 숙박 사업을 운영하고 있는 세계적인 초일류 호텔 기업으로서 미국 워싱턴 D.C.에 본사를 두고 있으며, 전 세계 약 14만 5천여명의 직원(미국에서 13번째로 많은 종업원)과 함께 다양한 사업을 하고 있으며 연 매출액은 177억 달러이다.
그 중 주요 사업은 다음 3가지 분야로 나눌 수 있다.

-Marrying Lodging :전 세계 총 객실 수 435900실에 이르는 2400여 호텔, 리조트왿� 6600개 의 콘도식 휴양빌라를 직접 또는 프랜차이즈로 운영하고 있다.
-Senior Living Services:독립적인 생활 및 생활보조, 숙련된 간호 서비스를 제공하는 15개 의 시니어 리빙(노인 거주촌)을 미국 전역에서 운영하고 있으며, 주요브랜드로는 Brighton Gardens, Village Oaks왿� Marriot MapleRidge가 있다.
-Marriott Distribution Services:미국 전역에 위치한 13개의 유통비바카지노 Viva의 네트워크를 통하 여 음식 및 그왿� 관련된 메��어트가 운영하는 시설 및 외 부고객에게 제공하고 있다.