윤리적 갈등상황 및 해결에 대한 분석

윤리란 어떤 행동의 옳고 그름에 대한 판단으로, 가치기준에 맞는 실천을 하였는가에 대한 판단기준을 제시한다. 윤리란 도덕철학이다. 즉, 실질적인 결정을 내릴때 필수적인 것으로 옳고 그른 행동에 대한 사회적 태도를 가리킨다. 가치란 하나의 가정적 개념이어서 인간의 생각 속에서 그치지만 윤리는 행동으로 나타나는 것으로 윤리적 판단에 따른 행동수행에 있어 규범적 기준이 필요하게 된다. 따라서 윤리란 인간의 행동을 통제하거나 규제하는 기준이나 원칙까지 포함하는 개념으로 일반적으로 타인에 대한 책임감에서 우러나오는 인간에 대한 기대를 말한다.

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사회복지 가치는 사회적 가치의 영향을 받으며 따라서 그 사회의 지배적인 가치관은 사회복지의 방향, 서비스의 질과 양 그리고 종류 등을 결정하고 선택하는데 많은 영향을 미친다. 따라서 우리 사회의 사회복지 가치관은 우리 사회의 가치왿� 윤리를 반영하는 것이어야 한다. 사회복지의 가치가 전문직에게 있어 중요한 이유는 무엇보다도 사회복지의 가치가 실천의 방법과 직접적인 관련이 있기 때문이다 사회복지의 가치는 실천에 있어서 윤리적으로 적합한 지침을 제공하게 되는 것이다. 두 번째로는 윤리적 갈등의 상황에서 여러 가치의 중요성에 대한 사회복��사의 판단이 최종적으로 그들의 결정에 영향을 미치기 때문에 역시 중요하다.

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사회복지분야에서의 윤리적 결정이 합리적이고 체계적인 기준과 절차에 의해 이루 어지는 것이기는 하나, 필연적으로 결정자가 가지는 자유재량(discretion)의 요소가 있다. 윤리적 갈등이란, 다른 행동을 취해야할 이유가 있는 상황과 또는 어떤 선택을 해야할지 명확하게 결정하기 어려운 경우 발생한다. 보통 전문직에서는 두 가지 이상의 가치, 원칙, 의무가 상충될 때 발생하고, 사회복��사의 경우 두 가지 이상의 의무를 갖고 있지만 한 가지를 위배하지 않고서는 다른 것을 유지할 수 없는 필연적인 상황이 발생하기도 한다.