신경영��러딄임(경영의 패러다임)

현대를 나타내는 가장 괄목할 만한 사실 중의 하나는 글로벌리제이션에 따른 경제적 세계주의(economic cosmopolitanism)의 도래왿� 그것에 기초한 코스모폴리탄 경제의 전개에서 찾아볼 수 있다. 이에 따라 앞으로는 세계화 경영이라고 하는 새로운 경영패러다임을 구축할 필요성이 제기된다. 글로벌경영에의 접근을 위해서 현대경영은 세계문화에 대한 이해를 적극화하고, 그를 통해서 세계 각국의 문화적 충격을 최소화하면서 세계시장을 공략할 수 있도록 글로벌전략을 강구할 필요가 있다.

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신경영��러딄임을 구축하기 위해서 경영자들은 창조적 경영을 하는 데에 전력투구하여야 한다. 이는 혁신(innovation)을 통한 새로운 제품딴이 시장경쟁에서 경쟁우위를 누릴 수 있기 때문이다. 말하자면, 핵심역량의 핵은 제품 그 자체에 있다는 의미이다. 따라서 R&D 투자규모의 확대왿� 창조적 조직문화의 유지 및 학습조직의 강화왿� 벤치마킹 그리고 아웃소싱 등 다각적인 관리노력을 통해서 조직을 역동적으로 이끌 수 있도록 하여야 한다.
또, 혁신을 도모하기 위하여 새로운 경영패러다임을 구축하려 할 경우 현댿�기업은 무엇보다도 과학과 기술에 경영의 총체적인 노력을 경주할 필요가 있다. 향후, 세계를 제패할 기업은 과학과 기술에 대한 관심을 두는 기업일 것이기 때문이다. 일본에 비해서 저변이 튼튼하고 축소지향보다는 확대지향에 역점을 두는 미국기업들이 오늘날 세계경제를 제패하는 것은 우연이 아니다.

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그 밖에도, 21세기 경영의 신기축은 고객감동경영과 서비스경영에서 찾을 수 있다. 총체적인 고객만족에서 고객감동을 불러일으킬 수 있도록 서비스를 최우선으로 하는 경영모델이 현실화될 때, 이는 기업과 소비자를 템는 관계성의 연결고리를 지속적으로 유지할 수 있을 것이기 때문이다. 이를 실현하기 위하여 현대경영은 수요자 위주의 시장(buyer's market)의식을 기반으로 마케팅의 전과정(pre during, Post process)은 말할 것도 없고 그 이전의 생산단계에서부터 고객지향적인 관리의식 하에서 관리를 할 수 있도록배려하여야 한다.