경영정보학개론 - 구글

1. 서론
검색이란 무엇인가? 인터넷을 사용하는 일반인의 경우 대개 하루에 한번 이상은 검색을 사용한다고 한다. 미국을 기준으로 보면 하루에 평균 38백만 건의 검색이 이루어지고 매달 40억 건의 검색이 이루어진다는 이야기이다. 이들은 검색창에 평균 1-2개의 단어를 입력하고 검색엔진이 보여주는 수백만 개의 결과 중 2개 정도만 클릭해 본다고 한다. 사용자들이 검색창에 단어를 입력할 때 머릿속에는 이미 어떠한 결과가 나올지를 기대하고 있다는 것이다. 이 때문에 검색을 사람들의 의도, 욕망 그리고 바람 등이 모여 있는 ‘의도의 데이터베이스’이라고 이야기 하고 있다.

구글은 1998년 소수의 사람들이 모여서 시작한 작은 회사였지만, 현재 미국 내 인터넷 관련 시장에서 가장 영향력이 있다. 특히 구글의 브랜드가치는 나날이 크게 높아지고 있다. 구글 폭탄, 구글 댄스라는 특이한 사회 현상과 함께 ‘구글하다’ 라는 신조어까지 만들어내고 있다. 이러한 구글이 한국시장 진출을 위한 준비를 가속화하고 있고, 2005년 5월 구글버스라는 체험마케팅 수단을 통해 한국시장 진출의 기반을 닦으려 했으며, 구글 Earth 등 다양한 구글 프로그램의 한글버전을 지속적으로 내놓으면서 구글 알리기에 노력을 하였다.

구글이 한국 웹시장에서 자리를 잡지 못하고 있는 것은 이미 다양한 업체가 자리 잡고 있고, 특히 네이버의 강세가 두드러지기 때문이다. 현재 한국에서 인기 있는 사이트를 분석해보면 구글의 특징과는 크게 상반되는 모습을 발견할 수 있다. 그러나 구글이 미국시장을 장악하기 이전에 야후라는 강자가 검색서비스 시장에 이미 자리 잡고 있었다. 그럼에도 불구하고 구글은 야후왿�의 정면대결에서 승리하여 현재 압도적인 차이로 야후를 따돌리고 있다. 구글은 이미 거인을 상대하는 법을 알고 있고, 게다가 지금은 전 세계 어떠한 닷컴기업보다 거대하다고 볼 수 있다.

이러한 측면에서 본 연구에서는 구글 기업의 성장배경에서부터 구글의 비즈니스 모델, 환경 분석을 통한 구글의 성공전략 뿐만 아니라, 구글이 어떠한 방법으로 세력을 키워가며, 향후 앞으로 어떤 방향으로 나아갈지에 대해서 살펴 보겠다.