[사회복��행정론] 사회복��행정 이론 중에서 폐쇄체계이론의 내용에 대해서 설명하고 각각의 장단점과 사회복지조직에 대한 적용가능성에 대하여 논하시오

Ⅰ. 서론

체계는 크게 개방체계왿� 폐쇄체계로 나누어진다. 먼저 개방체계(open system)란 다른 체계왿� 에너지, 정보, 자원 등을 상호 교류하는 체계이다. 즉, 체계내의 사람들이 환경 또는 다른 체계들과 빈번한 상호작용을 하는 경우를 말한다. 반면 폐쇄체계란 다른 외부체계들과 상호교류가 없거나 혹은 교류할 수 없는 체계를 말한다. 즉, 폐쇄체계에서는 사람들이 주로 그 체계 안에서만 상호작용을 하고 체계 밖의 환경 혹은 다른 체계왿�는 상호작용을 하지 않는다. 체계 안의 에너지 정보 자원 등이 외부로 나갈 수가 없으며, 외부로부터의 유입도 없는 상태이다. 따라서 본론에서는 사회복��행정 이론 중에서 폐쇄체계이론의 내용에 대해서 설명하고 각각의 장단점과 사회복지조직에 대한 적용가능성에 대하여 논해 보겠다.

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서구의 산업혁명이 이제 말 가속화되어 대량생산이 무르익은 시대로 조직이론이 중요시된 이유는 생산력의 증대, 어떻게 하면 근로자들을 이용하여 더 많은 생산을 할 수 있을까에 대한 노동 착취적 사고에서 시작되었다고 해도 과언은 아니다. 물론, 행정학적 조직이론 보다는 산업현장에서 사용될 경영학적 시각의 조직이론이라고 할 수 있다. 이 이론의 한계로는 가치문제의 경시왿� 비공식적 요인 및 환경적 요인 간과, 그리고 원리의 비과학성을 들 수 있는데, 보편적이지 못한 ‘원리’들을 과학적인 법칙처럼 제시하고 원리들이 상식적이거나 모호 또는 상충적인 것이 이론적 결점이었다.

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인간관계이론이 사회복지에 적용되었을 때 갖는 장점은 사회복지조직의 특수성에서 찾을 수 있다. 사회복지조직의 활동이 직원과 클라이언트왿�의 관계 속에서 이루어지는 것이 일반적이기 때문에 능력과 동기왿� 자율성이 인정되는 방향으로 사회복��사에 대한 인사관리가 적절히 이루어진다면 조직의 효과성은 극대화될 수 있다. 또한 기본적으로 전문직이라 인정되는 사회복��사의 활동은 관리자아 슈퍼바이저에 의한 엄격한 통제보다는 자율성을 인정하고 참여를 권장하는 리더십이 더욱 적합하기에 인간관계이론의 적용범위는 더욱 넓어질 수 있다.