국내 기업의 인졵자원괿�리의 성공적 사례 비교 분석

1. 들어가는 글
21세기의 경영환경은 급격하게 변화하고 있는데, 이를 보면, 전 세계를 하나로 묶는 세계화가 진행 중이며, 노동집약적이고 자본집약적인 제조업 중심의 산업자본주의 경제에서 지식과 정보가 필요하고 항상 새로운 혁신과 협력이 요구되는 지식기반경제로 변화하고 있는 것이다. 이러한 경영환경변화에 기업들이 적응하기 위해서는 어떠한 시스템과 아무리 우수한 기계보다도 지식을 학습하고 활용하는 인재의 필요성이 증가되고 있다. 즉, 모든 기업들이 점차 인재의 중요성에 대해 인식하고 이를 기업의 핵심적인 원동력으로 생각하여 전력을
다해 우수인재를 선발하고 유지하고자 애쓰고 있는 것이다.
이에 따라 인적자원이라는 개념자체가 기업조직의 부가가치 창출을 위한 단순한 생산요소의 하나로서의 인력 내지는 노동력이라는 인식에서 벗어나 기업의 전략적 목표를 달성하는 데 있어 가장 핵심적인 역량을 담당하는 전략적 자산이라는 인식으로 전환되고 있다. 따라서 기업은 인적자원이라는 경쟁우위요소를 효과적으로 관리할 수 있도록 제도왿� 관행을 갖추고 있어야 한다. 특히 관광산업의 경우는 인적자원을 바탕으로 인적서비스를 제공하는 대표적인 산업이라고 할 수 있다. 관광산업에 종사하는 기업들은 치열한 경쟁 환경에서 살아남기 위해 서비스가 월등하고 전문지식과 현장 감각이 뛰어난 인력이 필요할 뿐만 아니라, 기업의 경쟁력 향상을 위해서 인적 서비스를 바탕으로 한 서비스 품질의 향상이 중요하므로 타 기업과 차별화할 수 있는 전략인 인졵자원괿�리가 필요하다.
그래서 본 레포트에서는 관광산업에 있어서 전략적 인졵자원괿�리에 대한 시사점을 도출해보고자 다양한 산업의 성공적인 인졵자원괿�리 사례들을 살펴보고, 비교를 하는 시간을 가져보도록 할 것이다.

2. 국내 기업의 인졵자원괿�리 성공적 사례
1) 포스코 : 평가보상제도
(1) 추진 배경 및 특징
포스코 경영층에서는 2012년 경제 위기를 극복하는 일환으로 리얼타임 경영과 패러독스 경영이라는 두 가지 크워드를 제시하였으며, 특히 리얼타임 경영체제를 지원하고 성과주의 문화 구축을 위하여 2012년 4월부터 상시 성과관리제도를 전사적으로 도입하게 된 것이다.