인사괿�리 성공사례(유한킴벌리, 삼성SDS)

유한킴벌리는 국내에서 외국 거대 기업인 P&G나 여타의 한국 기업들과 치열하게 경쟁하는 왿�중에서도 주요 생산 품목에서 시장점유율 1위를 차지하고 있는 우량기업이다. 유한킴벌리는 2003년 Hewitt Associates에서 발표한 '아시아에서 근무하기 가장 좋은 직장'조사에서 한국 내에서 1위를 차지하였고, 2002년 대한민국 기업이미지 대상 윤리경영부문 최우수상, 최고의 경영자상 등 수많은 상을 수상하였다.
유한킴벌리 경쟁력의 원천
이러한 높은 성과는 어디서 연유한 것일까? 필자는 유한킴벌리의 경영이념과 전략, 최고경영자의 의지, 전략의 효율적 실행을 위한 구조왿� 보상시스템, 교육과 훈련간의 효과적인 연계가 유한킴벌리 경쟁력의 원천이라고 본다. 특히 이 회사에서 시행하고 있는 고몰입 인졵자원괿�리 방안은 현장 작업자를 포함한 모든 조직구성원들이 생산성 향상을 위해 적극적으로 공헌하도록 유도하고 있다. 종업원들의 역량을 최대한 개발하고, 개발된 역량이 회사 내에서 최대한 발휘되도록 하는 관리 방식이 유한킴벌리 성공의 열쇠인 것으로 보인다.
유한킴벌리의 성공포인트
경영이념과 경영전략의 일치
유한킴벌리는 "소비자가 선호하는 유익한 제품과 서비스를 공급하여 위생문화 발전을 선도하고 건강과 복지 향상에 기여한다." 라는 기업이념을 제시하고 있다. 이 기업이념에 근거하여 인간존중, 고객만족경영, 사회공헌, 가치창조, 혁신주도라는 다섯 가지 경영방침을 정하고, 이 이념에만 맞는다면 사원들이 마음껏 창조력을 발휘하여 기업경영에 참여할 수 있도록 하고 있다. 유한킴벌리의 다섯 가지 경영방침은 '상징'이나 '슬로건'에 그치지 않고, 사업본부장을 포함한 모든 임원들의 의사결정 기준으로 활용되면서 '실재'의 의미를 갖는다.
효율적인 경영구조왿� 보상시스템이 마련되어야
유한킴벌리의 경쟁전략은 좋은 품질의 생활용품을 저가에 생산함으로써 경쟁력을 확보하는 것으로 요약할 수 있다. 이를 위해 이 회사는 조직 구성원들의 능력과 창의성을 최대한 발휘하도록 유도하기 위한 인졵자원괿�리시스템을 활용하고 있다.