이케아 기업소개왿� 경영전략, 해외진출

최근 기업들은 기술적인 측면의 발달을 통해서 원가를 절감하기 위해 규모의 경제를 실현하고 있다. 이처럼 세계의 기업들은 규모의 경제왿� 함께 국제기업으로 성장하면서 국경을 초월한 경쟁을 벌이고 있다. 이런 글로벌한 경쟁의 상황 속에서 성공사례를 조사하기 위해 선정한 기업이 이케아(IKEA)이다.
이케아 선정의 가장 큰 이유는 한국에서는 경험할 수 없는 새로운 시스템인DIY(Do It You self)제도왿� 독특한 디자인과 소비자를 위한 여러 방식, 그리고 최고경영자인 Ingvar Kamprad 의 막대한 재력가임에도 불구하고 구두쇠적인 경영방식이다.

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- 이케아 체력(IKEA Stamina) : 이케아의 일자 동선. 한번 들어가면 직진만 해야 한다.
이케아 매장은 매장 지도에서 보는 것과 같이 물이 호스를 통해 흘러 나가는 형태의 ‘일방통행식 동선’을 가지고 있는데 이것은 고객이 매장 내 진열되어 있는 모든 물품을 본 후에야 비로소 계산을 할 수 있도록 유도한다. 호스 동선의 입구에서 출구까지는 쇼핑 없이 걷기만으로도 20분 정도가 소요되기 때문에 한 번 매장에 들어선 고객이 매장의 어느 지점까지 도달하게 될 경우 돌아서 입구로 가기 보단 출구로 가는 선택을 하게 되는 것이다.

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2014년 이케아의 한국 진출에 대한 성공과 실패를 예견하는 많은 기사가 쏟아지고 있다. 실패를 예견하는 대부분의 사람들은 월마트의 한국 진출 실패 교훈과 같이 로우 엔드(low-end) 제품의 파괴적 혁신은 한국인의 정서왿� 맞지 않아 한국 시장에서의 성공이 어렵다라고 말한다. 이런 관점에서 보면 위에서 언급한 이케아의 5가지 차별적 요소들 역시 한국 문화왿� 충돌해 긍정적 시장의 반응을 이끌어 내지 못할 수 있다고 볼 수 있다.
국내 가구 브랜드의 종류는 다양하나 가격 차이에 대응하는 품질의 차별성 이외엔 디자인 효용을 발견하기 어렵다. 하지만 현재는 이케아의 한국 진출 이야기만으로도 일률적으로 보이는 우리나라 가구 시장의 긍정적인 큰 변화가 진행되고 있다.