삼성전자 기업분석과 글로벌시장 성공요인분석, 삼성전자 마케팅전략과 STP,4P.CRM전략분석, 삼성전자 현 문제점분석과 해결방안제안

· 박서기.「삼성전자 5개 해외법인 CRM구축」
· http://www.dt.co.kr/contents.htm?article_no=2003022502011460631003.(2014.11.20).
· 삼성전자. 「현장고객관계관리(CRM)시스템」
· http://www.00db.co.kr/Clients/ImplementationCases/read.asp?bb_id=51107201506370000001&menu_ty=ImplementationCases&topbb_id=51107201506370000001&parent_id=51107201506370000001&bb_level=1&read=6982&tstep=1%20&res=&txtsearch=&Radio_Search=.(2014.12.2)
· 「삼성전자, 프랑크푸르트 도서전에서 ‘디지털 시대의 출판산업’을 말하다」
· http://samsungtomorrow.com/%EC%82%BC%EC%84%B1%EC%A0%84%EC%9E%90-%ED%94%84%EB%9E%91%ED%81%AC%ED%91%B8%EB%A5%B4%ED%8A%B8-%EB%8F%84%EC%84%9C%EC%A0%84%EC%97%90%EC%84%9C-%EB%94%94%EC%A7%80%ED%84%B8-%EC%8B%9C%EB%8C%80(2014.11.28)
· 「세상 꿈꾼다_삼성전자의 디지털 접근성 개선 노력 이야기」
· http://samsungtomorrow.com/%EC%8A%A4%ED%8E%98%EC%85%9C-%EB%A6%AC%ED%8F%AC%ED%8A%B8-%EB%88%84%EA%B5%AC%EB%8F%84-%EC%86%8C%EC%99%B8%EB%90%98%EC%A7%80-%EC%95%8A%EB%8A%94-%EB%94%94%EC%A7%80%ED%84%B8-%EC%84%B8%EC%83%81-%EA%BF%88(2014.12.5).
· 「삼성전자, 베이징 올림픽 현장 마케팅 '절정'」
· http://news.sbs.co.kr/news/endPage.do?newsId=N1000452809(2014.11.30)
· 「소비자 행동’ 분야 권위 조지프 누네스 美 USC 교수」
· http://news.donga.com/3/all/20080705/8598515/1(2014.12.1)
· 성현희.「삼성전자, 소셜 커뮤니케이션에 팔 걷어부쳤다,」
· http://ciobiz.etnews.com/news/article.html?id=20110420120004(2014.12.2)
· 「삼성전자, 첼시 후원하며 세계 소비자에 눈도장」
· http://news.donga.com/3/01/20140621/64508015/1(2014.12.4)