사회복��실천과정에서 필요한 기초적인 면��과 의사소통기술에 대하여 설명하시오

Ⅰ. 서론

면��은 사회복��실천에서 대단히 중요한 역할을 한다. 사회복��사는 면��을 통하여 의사소통을 촉진하고 가능케 하고, 문제를 사정하고, 계획을 세우고, 개입하고 서비스를 제공하는 역할을 한다. 면��을 하는 방법은 목적을 가지고 대화하는 것이며, 구체적이고 의도적인 목적을 충족시키기 위해 계획된다. 이러한 이유로 훌륭한 계획과 준비는 성공적인 면��을 보증한다. 의사소통기술의 형태에는 언어적․비언어적 의사소통기술과 공감적․표현적 의사소통기술이 있다. 따라서 본론에서는 사회복��실천과정에서 필요한 기초적인 면��과 의사소통기술에 대하여 설명해 보겠다.

Ⅱ. 본론

1. 사회복��실천과정에서 필요한 기초적인 면��기술

1) 면��을 위한 준비
면�� 업무를 준비하는데 있어서는 필수적으로 두 가지의 방법이 있는데 하나는 정보를 모으는데 있어 감정적이고 직관적인 방법을 이용하는 반영적 접근과 또 다른 하나인 면��시 고려해야 할 이슈나 과제를 기록한 목록표를 사용하는 점검목록접근이다. 사회복��사는 자신의 생각과 감정을 기록하는 것이 필요하다. 이는 클라이언트들의 관심과 걱정을 이해할 수 있는 능력을 가지는데 도움이 된다. 그리고 사회복��사는 면��마다 다른 독특하고 고유한 클라이언트라는 사실을 각인해야 한다. 그리고 첫 면��시 라포형성을 위한 노력을 준비하여야 하고 기관의 서비스를 잘 숙지하여야 한다. 또한 사회복��사는 보다 나은 정보를 제공하기 위해서 필요한 정부 방침과 법적 제도에 대한 지식을 활용할 필요가 있다.

2) 면��장소
공식적인 면��장소인 상담실, 사회복지기관의 사무실, 학껓, 병원 등이 될 수도 있고, 비공식적인 면��장소인 가정, 카페 등이 될 수도 있다. 때로는 자유로운 분위기에서 많은 정보를 얻을 수도 있고 때로는 전문적인 분위기에서 중요한 정보를 얻을 수도 있다. 장소가 면��에 미치는 영향이 크므로 면��시마다 이에 대한 고려가 있어야 할 것이다.