[경영학개론] 노사문화의 개념과 노사괿�계가 기업 경영의 성공과 실패에 영향을 준 사례를 제시하고 자신이 생각하는 바람직한 노사문화에 관하여 논하시오

Ⅰ. 서론
노사 간의 협력적 관계는 노사 모두 노사 협력을 통하여 자신의 상대적 효용이 증가할 것이라고 인지할 때 추구되어진다. 이는 협력 시 얻는 이익이 비용을 초과할 때 그리고 전통적 적대적 관계로 얻을 수 있는 순이득과 최소한 동등할 때 양자가 협력전략을 택하게 된다는 것을 시사한다. 노사 협력으로부터 얻는 이득과 지불하는 비용을 노사 양측의 입장에서 살펴보자. 사용자가 노사 협력을 통하여 얻는 가장 큰 잠재적 이득은 생산성의 향상과 서비스의 개선이다. 다시 말하면, 사용자 관점에서 본 노사 협력의 긍정적 효과는 생산 시스템의 유연성 및 효율성 증가, 불필요한 간접비의 제거, 낭비를 줄이는 노력의 증가, 그리고 생산 기자재의 효율적 사용이라는 효과 등을 들 수 있다. 또한 노사 협력은 조직 몰입을 높이고, 고객 만족 향상을 위한 방안 모색을 유도할 수 있다. 따라서 본론에서는 노사문화의 개념과 노사괿�계가 기업 경영의 성공과 실패에 영향을 준 사례를 제시하고 자신이 생각하는 바람직한 노사문화에 관하여 논해 보겠다.

Ⅱ. 본론
1. 노사괿�계의 개념
노사괿�계 (Industrial Relations)는 사용자왿� 근로자(employer-employee rela-tions)의 상호관계이다. 그러나 오늘날 노사괿�계에 있어서 노동자측은 개별근로자가 아니라 노동조합(union)이라는 집합과 그 간부들이 포함된다. 또한 사용자측은 자본과 경영의 분리에 따라 직접 기업의 운영을 담당하는 경영자가 그 역할을 담당 수행하기 때문에 경영자 층과 노동조합의 관계라고 할 수 있다. 개별노동자를 대상으로 할 때에는 개별적인 노사괿�계이고, 이러한 관계를 잘 유지 발전시키고자 하는 기업의 기능을 인사 ·노무관리라고 하며, 집단적인 노사괿�계를 양호하게 유지 발전시키려는 기업의 기능을 노사괿�계관리라고 말한다. 그런데 노사괿�계를 넓은 의미로 말할 때에는 이들 모두를 포함하나 좁은 의미로 말할 때에는 집단적인 노사괿�계만을 가리킨다.