TeamViewer(팿�뷰어) 보고서

1) TeamViewer 란?

팿�뷰어(TeamViewer)는 컴퓨터 간 원격 제어, 데스크톱 공유, 파일 전송을 위한 컴퓨터 소프트웨어 패키지이다.
이 소프트웨어에는 마이크로소프트 윈도, 맥 OS X 리눅스, iOS,, 안드로이드 운영 체제에서 동작한다.
팿�뷰어를 실행 중인 기기에 웹브라우저로 접근할 수 있다. 이 응용 프로그램의 주된 초점은 컴퓨터들의 원격 제어이지만, 협의 및 프롻젠텑이션 기능도 포함된다.
팿�뷰어(TeamViewer)는 우리나라에서 개발된 프로그램 및 회사가 아니다. 팿�뷰어 회사에서 제공한 정보에는 다음과 같이 기술되어있다.
TeamViewer는 인터넷을 통한 데스크톱 공유 및 온라인 협업 솔루션을 제공하는 글로벌 리더입니다.
독일에 위치한 TeamViewer GmbH는 2005년에 설립되었고 온라인 협업 및 커뮤니케이션 솔루션의 개발 및 보급을 전문으로 하는 회사입니다. 설립 이후 빠른 성장을 거듭한 결과 전 세계 200여 국가에서 2억 명 이상이 TeamViewer를 사용하고 있습니다.
현재 TeamViewer는 30개국 이상의 언어로 제공되고 있습니다. 회사가 개발한 기본 기술을 사용해 위치추정(geolocalization) 기술을 기반으로 연결을 수립하는 TeamViewer의 첨단 고성능 글로벌 서버 네트워크를 운영합니다.

2) Team Viewer의 장점
(1) 원격/제어
①원격 지원
즉시 지원을 제공하든, 서버를 관리하든, 홈 오피스에서 업무를 수행하든 상관없이 TeamViewer를 사용하면 바로 앞에 앉아 있는 것처럼 원격 컴퓨터를 제어할 수 있다. 자신의 워크스테이션에서 편리하게 모바일 기기에 기술 지원을 제공하고 iPad, iPhone, iPod Touch 및 Android 기기에 접속할 수 있다.

②즉각적인 고객 지원
고객에게 매일 지원을 제공해야 하기 때문에 빠르고 즉각적인 지원 솔루션이 필요할 때 TeamViewer를 이용하면 컴퓨터 바로 앞에 앉아 있는 것처럼 고객 컴퓨터를 원격 제어할 수 있다.
고객 모듈인 TeamViewer QuickSupport를 통해 소프트웨어 설치 없이 수초 안에 고객과 연결할 수 있다.