괿�광학원론 창업계획서 (여행사)

여행업 상품은 주로 고객들이 직접 방문하는 경우가 아닌 인터넷으로 검색을 하는 경우가 많다. 서울 외곽지역인 구로에 위치하여 상대적으로 저렴한 전세/월세를 택했다. 주 업무는 자 회사의 홍보왿� 상대 거래처왿�의 적절한 가격조정, 홈페이짿�의 관리가 된다. 회사를 시작하고 처음 5년간 사람들의 신뢰를 받을 때 까지 가격은 원가의 130% 정도로 시작하여 신뢰가 쌓이면 좀 더 좋은 품질의 패키지왿� 서비스를 제공하여 이익을 점점 높일 계획이다.

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여행업은 변화가 빠르기 때문에 혁신성과 유연한 변화가 요구된다. 그렇기 때문에 늘 대표자가 지시하고 업무를 시키는 전형적인 조직과 달리 ‘클러스터 조직’이라는 조직형태를 이용 할 것이다. 조직은 구성원이 단독 또는 소수의 그룹으로 자기 완결형 업무를 처리해 가는 것으로, 상사왿� 부하라는 형식적인 보고 전달이 이루어지는 것이 아니라 필요에 따라서 밀접한 커뮤니케이션이 이루어진다. 대량의 정보를 신속하게 처리하여 활용할 수 있고 변화하는 상황에 신속하게 대응 할 수 있는 체제를 구축하고 있다. 대표자라고 어렵게만 생각하지 않으며 필요에 따라 언제든지 자신의 아이디어왿� 불편사항, 회사의 개선사항을 얘기할 수 있고 대표자의 회사가 아닌 나의 회사라는 생각으로 근무할 수 있는 환경을 제시한다.

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홈페이짿�에 사람들의 여행후기 부분을 만들어 사람들의 여행도중 좋았던 점, 불편했던 점과 개선해야 할 점을 올리도록 한다. 늘 참고하고 검토하여 개선한다. 여행후기 이벤트를 하여 뽑힌 고객은 무료 여행권을 주거나 소정의 상품을 주어 홈페이짿�가 활성화 되도록 하고 가이드가 같이 가지 않는 여행이기 때문에 숙박이나 음식 등 가게 주인들도 늘 친절한 분들로만 섭외한다. 고객님이 궁금하신 부분을 전화로 늘 친절하게 상담해드린다.

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위 인터넷 주소는 인터파크왿� 자유여행과 패키지여행의 통합 이벤트사례 이다. 이처럼 점점 자유여행과 패키지여행의 통합 상품을 원하는 고객들이 늘어남에 따라 댿�기업에서도 이러한 이벤트를 내