아시아��항공 기업분석과 성공요인,SWOT분석& 아시아��항공 마케팅전략,경영전략,서비스전략 사례분석& 아시아��항공 향후전략제안

1. 아시아��항공 기업소개
아시아�� 항공은 금호 아시아�� 그룹 계열의 민간 항공사로 1988년 2월 17일 창립하였다. 연간 5조원 규모의 매출로 댿�한��공과 함께 한국 제 2의 항공사로 자리매김 하고 있으며 항공운수뿐만 아니라 설비, 통신, 관광, 호텔, 기내식 제조판매 등 다양한 연계사업에 종사하고 있다. 에어 부산이라는 저가 항공사를 출범했을 뿐만 아니라 금호 리조트, 금호 렌터카 등 대부분의 전후방 사업이 계열사로 존재한다. 11년 8월 기준 총 71대의 항공기를 보유하고 있으며 국내선 12개 도시, 국제선 22개국 68개 도시의 노선을 운행하고 있다. 세계 최대의 항공 동맹체인 스타 얼라이언스(Star Aliance) 회원이기도 하다. 아시아�� 항공은 최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족이라는 경영이념을 바탕으로 양질의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 최근 국내의 3대 서비스품질 평가기관 모두에서 2011년도 고객만족도 1위에 올라 이 같은 노력을 인정받았다.

회사명
아시아��항공 주식회사
주소
서울특별시 강서구 오쇠동 47번지 아시아�� 타운
창마일
1988년 2월 17일
자본금
8,813억 원
업종
항공운수, 토목, 건축, 설비, 전기, 통신, 로고상품, 관광, 호텔, 교육, 기내식 제조판매, 전자상거래, e-business
항공기 보유대수
71대 (’12년 4월 기준)
운��노선
국내선 12개 도시, 14개 노선
국제선 22개 국가 68개 도시 87개 노선(여객)/13개 국가 25개 도시 21개 노선 (화물)

2. 아시아��항공 성공요인정리
(1) 안정성
안전성이란 인적 물적 자산이 보호된 상태로서 고객들의 항공사 선택 시 중요 고려사항이자 고객 이탈의 주요 원인이 된다.

1) 안정성의 정의
항공기 운항과 관련하여 운항 활동에 장애를 유발하는 각종 선고로부터 인적 물적 재산에 대한 피해를 방지하는 것으로 인적 물적 재산이 보호된 상태를 말한다.