BRONZE
BRONZE ๋“ฑ๊ธ‰์˜ ํŒ๋งค์ž ์ž๋ฃŒ

[์‚ฌํšŒ๋ณต์่งํ–‰์ •๋ก ]์กฐ์ง์ด๋ก  - ํ–‰์ •๊ด€๋ฆฌ์ด๋ก , ์ฒด๊ณ„์ด๋ก , ์ƒํƒœํ•™์ ์ด๋ก , ์ƒํ™ฉ์ด๋ก , ์ฐธ์—ฌ์ ํ–‰์ •์ด๋ก  ์‚ฌํšŒ๋ณต์่งํ–‰์ •๋ก  ์ค‘ ์กฐ์ง์ด๋ก ์— ๋Œ€ํ•œ ์กฐ์‚ฌ ๋ฐ ์š”์•ฝ๋ ˆํฌํŠธ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

6 ํŽ˜์ด์งฟ’
ํ•œ์้œ์˜คํ”ผ์Šค
์ตœ์ดˆ๋“ฑ๋ก์ผ 2016.07.28 ์ตœ์ข…์ ฟ’์ž‘์ผ 2015.05
6P ๋ฏธ๋้ฉ๋ณด๊ธฐ
[์‚ฌํšŒ๋ณต์่งํ–‰์ •๋ก ]์กฐ์ง์ด๋ก  - ํ–‰์ •๊ด€๋ฆฌ์ด๋ก , ์ฒด๊ณ„์ด๋ก , ์ƒํƒœํ•™์ ์ด๋ก , ์ƒํ™ฉ์ด๋ก , ์ฐธ์—ฌ์ ํ–‰์ •์ด๋ก      ์‚ฌํšŒ๋ณต์่งํ–‰์ •๋ก  ์ค‘ ์กฐ์ง์ด๋ก ์— ๋Œ€ํ•œ ์กฐ์‚ฌ ๋ฐ ์š”์•ฝ๋ ˆํฌํŠธ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.
  • ๋ฏธ๋้ฉ๋ณด๊ธฐ

    ๋ชฉ์ฐจ

    โ… . ์„œ๋ก 

    โ…ก. ๋ณธ๋ก 
    1. ํ–‰์ •๊ด€๋ฆฌ์ด๋ก (Administrative Management Theory)
    2. ์ฒด๊ณ„์ด๋ก ๊ณผ ์ƒํƒœํ•™์  ์ด๋ก 
    3. ์ƒํ™ฉ์ด๋ก (Contingency Theory)
    4. ์ฐธ์—ฌ์  ํ–‰์ •์ด๋ก (Citizen Participation Theory)

    โ…ข. ๊ฒฐ๋ก 

    ๋ณธ๋ๅฉ๋‚ด์šฉ

    โ… . ์„œ๋ก 
    ์‚ฌํšŒ์  ์š•๊ตฌ๊ฐ€ ์ฆ๊ฐ€ํ•˜๋ฉด์„œ ์‚ฌํšŒ๋ณต์่ง์กฐ์ง์œผ๋กœ๋ถ€ํ„ฐ ์„œ๋น„์Šค์˜ ๊ธฐ๋Œ€๊ฐ€ ์–ด๋А๋•Œ๋ณด๋‹ค ๋†’์•„์ ธ๊ฐ€๊ณ  ์žˆ๋Š” ์‹œ๋Œ€์—์„œ ํšจ๊ณผ์ ์ธ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์‚ฌํšŒ๋ณต์่งํ–‰์ •์ด ์ค‘์š”ํ•˜๋‹ค๋Š” ์ธ์‹์ด ํ™•์‚ฐ๋˜์–ด ๊ฐ€๊ณ  ์žˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ์‚ฌํšŒ๋ณต์่งํ–‰์ •์—์„œ ๊ฐ€์žฅ ์ค‘์š”ํ•œ ๊ฐœ๋…์€ ์กฐ์ง์ด๋‹ค. ์‚ฌํšŒ๋ณต์่งํ–‰์ •์—์„œ๋Š” ์กฐ์ง์ด ์ค‘์‹ฌ์ ์ธ ์œ„์น˜๋ฅผ ์ฐจ์ง€ํ•˜์—ฌ ์ •์ฑ…์„ ์„œ๋น„์Šค๋กœ ์ „ํ™˜์‹œํ‚ค๋Š” ๊ฒƒ์ด๋ฏ€๋กœ ์‹ค์ œ๋กœ ๊ฐ์ข… ์‚ฌํšŒ๋ณต์่ง์„œ๋น„์Šค๋Š” ๊ฐœ์ธ์ˆ˜์ค€์˜ ์‹ค์ฒœ์„ ์ œ์™ธํ•˜๊ณ ๋Š” ๊ณต๊ณต๊ณผ ๋ฏผ๊ฐ„์˜ ์กฐ์ง ๋‚ด์—์„œ ํ–‰์ •๊ณผ์ •์„ ๊ฑฐ์ณ ์„œ๋น„์Šค๊ฐ€ ์ƒ์‚ฐ๋˜๊ณ  ์žˆ๋‹ค.
    ๋งŽ์€ ํ•™์ž๋“ค์ด ์กฐ์ง์˜ ์ค‘์š”์„ฑ์„ ๊ฐ•์กฐํ•˜๊ณ  ์—ฌ๋Ÿฌ ๊ฐ€์ง€ ์กฐ์ง์ด๋ก ๋“ค์„ ๋ฐœ์ „์‹œ์ผœ ์™”๋‹ค. ์กฐ์ง์— ๋Œ€ํ•œ ์ค‘์š”์„ฑ์— ๊ด€ํ•˜์—ฌ ํŽ˜๋กœ์šฐ(Perrow, 1986)๋Š” โ€œ์กฐ์ง์— ๋Œ€ํ•œ ์ดํ•ด์•ผ๋ง๋กœ ๋ชจ๋“  ์‚ฌํšŒ๊ณผํ•™์˜ ํ•ต์‹ฌ์ด๋‹คโ€ ๋ผ๊ณ  ๋งํ•  ์ •๋„๋กœ ์กฐ์ง์€ ์‚ฌํšŒ๊ณผํ•™์—์„œ ์ค‘์š”ํ•œ ์—ฐ๊ตฌ ๋Œ€์ƒ์ด๋‹ค.
    ์‚ฌํšŒ๋ณต์่งํ–‰์ • ์—…๋ฌด์˜ ์ฐจ์›์—์„œ๋„ ์ด๋Ÿฌํ•œ ์กฐ์ง ๋‚ด์—์„œ ๋ณด๋‹ค ๋” ํšจ๊ณผ์ ์ธ ์—ญํ• ์„ ์ˆ˜ํ–‰ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ์กฐ์ง์— ๋Œ€ํ•œ ์ดํ•ด์™ฟ’ ์‹œ๊ฐ„์„ ๋ฐœ๋‹ฌ์‹œํ‚ฌ ํ•„์š”์„ฑ์ด ์žˆ๋‹ค. ๋”ฐ๋ผ์„œ ๋ณธ ๊ณผ์ œ์—์„œ๋Š” ์‚ฌํšŒ๋ณต์่งํ–‰์ •์— ์žˆ์–ด์„œ ํ•ต์‹ฌ์  ์š”์†Œ์ธ ์กฐ์ง์— ๋Œ€ํ•œ โ€˜์กฐ์ง์ด๋ก โ€™์— ๋Œ€ํ•ด ์ดํ•ดํ•˜๊ณ  ์‚ฌํšŒ๋ณต์่ง์— ์žˆ์–ด์„œ ์‹œ์‚ฌํ•˜๋Š” ์ ์ด ๋ฌด์—‡์ธ๊ฐ€์— ๋Œ€ํ•˜์—ฌ ์‚ฌํšŒ๋ณต์่งํ–‰์ •๋ก  ๊ต์ œ๋ฅผ ํ† ๋Œ€๋กœ ์‚ดํŽด๋ณด๊ณ ์ž ํ•œ๋‹ค.
    ๊ต์žฌ์— ์ˆ˜๋ก๋œ ์—ฌ๋Ÿฌ ์กฐ์ง์ด๋ก  ์ค‘ ๊ฐ•์˜์‹œ๊ฐ„์— ์†Œ๊ฐœ๋œ ๊ด€๋ฃŒ์ด๋ก , ๊ณผํ•™์  ๊ด€๋ฆฌ์ด๋ก , ์ธ๊ฐ„๊ด€๊ณ„์ด๋ก ์„ ์ œ์™ธํ•œ ํ–‰์ •๊ด€๋ฆฌ์ด๋ก , ์ฒด๊ณ„์ด๋ก ๊ณผ ์ƒํƒœํ•™์  ์ด๋ก , ์ƒํ™ฉ์ด๋ก  ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ์ฐธ์—ฌ์  ํ–‰์ •์ด๋ก ์— ๋Œ€ํ•ด ์‚ดํŽด๋ณด๊ณ ์ž ํ•œ๋‹ค.

    โ…ก. ๋ณธ๋ก 
    1. ํ–‰์ •๊ด€๋ฆฌ์ด๋ก (Administrative Management Theory)
    1) ํ–‰์ •๊ด€๋ฆฌ์ด๋ก ์˜ ๊ฐœ๋…
    - ํ…Œ์ผ๋Ÿฌ(taylor)์˜ ๊ณผํ•™์  ๊ด€๋ฆฌ์ด๋ก ์˜ ์˜ํ–ฅ์„ ๋ฐ›์•„ ํ–‰์ •๊ด€๋ฆฌ์ด๋ก ์„ ๋ฐœ์ „์‹œ์ผฐ๋‹ค.
    - ๋Œ€ํ‘œ ์ด๋ก ๊ฐ€๋กœ์„œ Gulick, Urwick, Fayol ๋“ฑ์ด ์žˆ์Œ.
    - ๊ด€๋ฆฌ๊ธฐ๋Šฅํ–ฅ์ƒ์— ์ค‘์ .
    - ์กฐ์ง๊ด€๋ฆฌ์— ๋Œ€ํ•œ ์ด์ƒ์ , ์ „ํ˜•์  ์กฐ์ง๊ตฌ์กฐ์˜ ์›์น™๋“ค์„ ์ œ์‹œํ•˜๊ณ  ์žˆ๋‹ค.
    2) Gulick ์กฐ์งํ–‰์ •์˜ ํ•ต์‹ฌ์  ๊ธฐ๋Šฅ(POSCDCORB)
    - Planning (๊ธฐํš) : ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ๊ด€๋ฆฌ๋ฅผ ์œ„ํ•œ ๋ฐฉ๋ฒ• ๊ณ„ํš์˜ ์ค€๋น„

    ์ฐธ๊ณ ์ž๋ฃŒ

    ยท ์—†์Œ
  • ์ž๋ฃŒํ›„๊ธฐ

      Ai ๋ฆฌ๋ทฐ
      ์งฟ’์‹ํŒ๋งค์ž์˜ ํ•ด๋‹น ์ž๋ฃŒ๋Š” ๊ณผ์ œ๋ฅผ ์ž‘์„ฑํ•˜๋Š” ๋ฐ ํฐ ๋„์›€์ด ๋˜์—ˆ๊ณ , ๋‚ด์šฉ์ด ํ’๋ถ€ํ•˜์—ฌ ๋งŽ์€ ์ •๋ณด๋ฅผ ์–ป์„ ์ˆ˜ ์žˆ์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ •๋ง ์ถ”์ฒœํ•  ๋งŒํ•œ ์ž๋ฃŒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.
    • ์ž์ฃผ๋ฌป๋Š”์งˆ๋ๅฉ์˜ ๋‹ต๋ณ€์„ ํ™•์ธํ•ด ์ฃผ์„ธ์š”

      ํ•ดํ”ผ์บ ํผ์Šค FAQ ๋”๋ต–๊ธฐ

      ๊ผญ ์•Œ์•„์ฃผ์„ธ์š”

      • ์ž๋ฃŒ์˜ ์ •๋ณด ๋ฐ ๋‚ด์šฉ์˜ ์ง„์‹ค์„ฑ์— ๋Œ€ํ•˜์—ฌ ํ•ดํ”ผ์บ ํผ์Šค๋Š” ๋ณด์ฆํ•˜์ง€ ์•Š์œผ๋ฉฐ, ํ•ด๋‹น ์ •๋ณด ๋ฐ ๊ฒŒ์‹œ๋ฌผ ์ €์ž‘๊ถŒ๊ณผ ๊ธฐํƒ€ ๋ฒ•์  ์ฑ…์ž„์€ ์ž๋ฃŒ ๋“ฑ๋ก์ž์—๊ฒŒ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
        ์ž๋ฃŒ ๋ฐ ๊ฒŒ์‹œ๋ฌผ ๋‚ด์šฉ์˜ ๋ถˆ๋ฒ•์  ์ด์šฉ, ๋ฌด๋‹จ ์ „์žฌโˆ™๋ฐฐํฌ๋Š” ๊ธˆ์ง€๋˜์–ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
        ์ €์ž‘๊ถŒ์นจํ•ด, ๋ช…์˜ˆํ›ผ์† ๋“ฑ ๋ถ„์Ÿ ์š”์†Œ ๋ฐœ๊ฒฌ ์‹œ ๊ณ ๊ฐ๋น„๋ฐ”์นด์ง€๋…ธ Viva์˜ ์ €์ž‘๊ถŒ์นจํ•ด ์‹ ๊ณ ๋น„๋ฐ”์นด์ง€๋…ธ Viva๋ฅผ ์ด์šฉํ•ด ์ฃผ์‹œ๊ธฐ ๋ฐ”๋ž๋‹ˆ๋‹ค.
      • ํ•ดํ”ผ์บ ํผ์Šค๋Š” ๊ตฌ๋งค์ž์™ฟ’ ํŒ๋งค์ž ๋ชจ๋‘๊ฐ€ ๋งŒ์กฑํ•˜๋Š” ์„œ๋น„์Šค๊ฐ€ ๋˜๋„๋ก ๋…ธ๋ ฅํ•˜๊ณ  ์žˆ์œผ๋ฉฐ, ์•„๋ž˜์˜ 4๊ฐ€์ง€ ์ž๋ฃŒํ™˜๋ถˆ ์กฐ๊ฑด์„ ๊ผญ ํ™•์ธํ•ด์ฃผ์‹œ๊ธฐ ๋ฐ”๋ž๋‹ˆ๋‹ค.
        ํŒŒ์ผ์˜ค๋ฅ˜ ์ค‘๋ณต์ž๋ฃŒ ์ €์ž‘๊ถŒ ์—†์Œ ์„ค๋ช…๊ณผ ์‹ค์ œ ๋‚ด์šฉ ๋ถˆ์ผ์น˜
        ํŒŒ์ผ์˜ ๋‹ค์šด๋กœ๋“œ๊ฐ€ ์ œ๋Œ€๋กœ ๋˜์ง€ ์•Š๊ฑฐ๋‚˜ ํŒŒ์ผํ˜•์‹์— ๋งž๋Š” ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์œผ๋กœ ์ •์ƒ ์ž‘๋™ํ•˜์ง€ ์•Š๋Š” ๊ฒฝ์šฐ ๋‹ค๋ฅธ ์ž๋ฃŒ์™ฟ’ 70% ์ด์ƒ ๋‚ด์šฉ์ด ์ผ์น˜ํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ (์ค‘๋ณต์ž„์„ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๊ทผ๊ฑฐ ํ•„์š”ํ•จ) ์ธํ„ฐ๋„ท์˜ ๋‹ค๋ฅธ ์‚ฌ์ดํŠธ, ์—ฐ๊ตฌ๊ธฐ๊ด€, ํ•™๊ป“, ์„œ์  ๋“ฑ์˜ ์ž๋ฃŒ๋ฅผ ๋„์šฉํ•œ ๊ฒฝ์šฐ ์ž๋ฃŒ์˜ ์„ค๋ช…๊ณผ ์‹ค์ œ ์ž๋ฃŒ์˜ ๋‚ด์šฉ์ด ์ผ์น˜ํ•˜์ง€ ์•Š๋Š” ๊ฒฝ์šฐ

    ํ•จ๊ป˜ ๊ตฌ๋งคํ•œ ์ž๋ฃŒ๋„ ํ™•์ธํ•ด ๋ณด์„ธ์š”!

    ๋ฌธ์„œ ์ดˆ์•ˆ์„ ์ƒ์„ฑํ•ด์ฃผ๋Š” EasyAI
    ์•ˆ๋…•ํ•˜์„ธ์š”. ํ•ดํ”ผ์บ ํผ์Šค์˜ ๋ฐฉ๋Œ€ํ•œ ์ž๋ฃŒ ์ค‘์—์„œ ์„ ๋ณ„ํ•˜์—ฌ ๋‹น์‹ ๋งŒ์˜ ์ดˆ์•ˆ์„ ๋งŒ๋“ค์–ด์ฃผ๋Š” EasyAI ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.
    ์ €๋Š” ์•„๋ž˜์™ฟ’ ๊ฐ™์ด ์ž‘์—…์„ ๋„์™ฟ’๋“œ๋ฆฝ๋‹ˆ๋‹ค.
    - ์ฃผ์ œ๋งŒ ์ž…๋ ฅํ•˜๋ฉด ๋ชฉ์ฐจ๋ถ€ํ„ฐ ๋ณธ๋ๅฉ๋‚ด์šฉ๊นŒ์ง€ ์ž๋™ ์ƒ์„ฑํ•ด ๋“œ๋ฆฝ๋‹ˆ๋‹ค.
    - ์žฅ๋ฌธ์˜ ์ฝ˜ํ…์ธ ๋ฅผ ์‰ฝ๊ณ  ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ์ž‘์„ฑํ•ด ๋“œ๋ฆฝ๋‹ˆ๋‹ค.
    - ์Šคํ† ์–ด์—์„œ ๋ฌด๋ฃŒ ์บ์‹œ๋ฅผ ๊ณ„์ •๋ณ„๋กœ 1ํšŒ ๋ฐœ๊ธ‰ ๋ฐ›์„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ง€๊ธˆ ๋ฐ”๋กœ ์ฒดํ—˜ํ•ด ๋ณด์„ธ์š”!
    ์ด๋Ÿฐ ์ฃผ์ œ๋“ค์„ ์ž…๋ ฅํ•ด ๋ณด์„ธ์š”.
    - ์œ ์•„์—๊ฒŒ ์ ํ•ฉํ•œ ๋ฌธํ•™์ž‘ํ’ˆ์˜ ๊ธฐ์ค€๊ณผ ํŠน์„ฑ
    - ํ•œ๊ตญ์ธ์˜ ๊ฐ€์น˜๊ด€ ์ค‘์—์„œ ์ •์‹ ์  ๊ฐ€์น˜๊ด€์„ ์ด๋ฃจ๋Š” ๊ฒƒ๋“ค์„ ๋ฌธํ™”์  ๋ฌธ๋ฒ•์œผ๋กœ ์ •๋ฆฌํ•˜๊ณ , ํ˜„๋Œ€ํ•œ๊ตญ์‚ฌํšŒ์—์„œ ์ผ์–ด๋‚˜๋Š” ์‚ฌ๊ฑด๊ณผ ์‚ฌ๊ณ ๋ฅผ ๋น„๊ตํ•˜์—ฌ ์ž์‹ ์˜ ์˜๊ฒฌ์œผ๋กœ ๊ธฐ์ˆ ํ•˜์„ธ์š”
    - ์ž‘๋ณ„์ธ์‚ฌ ๋…ํ›„๊ฐ
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    2025๋…„ 06์›” 19์ผ ๋ชฉ์š”์ผ
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