[조직 행동론] '문제점 발생으로 인한 신제품 개발과 그 과정에서 생기는 부서 간의 갈등 및 해결 과정'

Ⅰ. 서 론
< 연구동기 >
인간은 더불어 살아갈 수 밖에 없는 사회적 동물로서 가족, 동아리, 회사 팀 부서 등의 여러 집단을 꾸리고 그 집단속에서 상호작용을 하며 살아간다. 상호작용을 하는 과정에서는 갈등이 생기기 마련인데 그 갈등은 항상 우리가 원하는대로 쉽게 풀리지만은 않는다. 그 이유는 각각 서로 다른 가치관을 가지고 살아온 사람들이 모였기 때문이다. 이러한 개인들이 모여 목표를 이루고자하면 그 과정에서 생기는 문제들을 해결하기 위한 갈등 과정에서도 또 다른 갈등과 문제들이 생기기 때문이다.
우리 주위에는 수많은 조직들이 있고 그 중 성공하는 조직의 경우도 있지만 실패하는 조직의 경우가 다반사다. 이는 물론 조직 안 각 개인들의 올바르지 못한 대처 방안 등도 이유가 되겠지만, 조직이 서로 의견조정을 못했기 때문에 실패했을 확률이 아주 높다. 그렇기 때문에 우리가 속해 있는 조직을 성공으로 이끌기 위해서는 우리가 어떻게 조직을 이끌어나가야 하며 그에 맞게 각 구성원들은 어떻게 행동해야 하는지 알 필요가 있다.
또한 기업에서 있음직한 문제가 발생했을 경우 그 문제해결을 위해 커뮤니케이션은 어떤 식으로 해나가야 하고, 예상치 못하게 발생한 갈등은 어떤 식으로 풀어나갈 것인지도 알아볼 필요성이 있다.
현재 사회 초년기에 접어든 우리들은 기업의 한 부서에 속하는 대신에 조별 과제를 통해 이루어지는 임의적인 조직에 속하게 되는 게 일반적이다. 이러한 과정을 통하여 우리는 앞으로 우리가 속하게 될 사회조직에 미리 잘 적응하기 위해서 위왿� 같은 상황들에 미리 연습해야 할 필요가 있다.
이제부터 우리는 우리 조직행동론 팀을 00기업이라 가정을 하고 그 00기업의 입장에서 문제점을 바라보고자 한다.

Ⅱ. 본 론
< 기업소개 >
우리기업은 최고의 품질을 자랑하는 음료왿� 식품을 통하여, 고객들에게 즐거움을 선사하는 기업입니다.