사회복지 서비스 전달체계의 의의왿� 기능, 원칙 및 평가기준, 분류, 사회복지서비스 전달체계의 문제점과 개선방안

Ⅰ.사회복지 서비스 전달체계의 의의왿� 기능
1. 사회복지서비스 전달체계의 정의
(1)의의
1. 사회복지서비스 전달체계는 사회복지급여나 서비스의 공급자왿� 수요자를 연결시켜주는 틀을 의미한다.
2. 공급자는 전달체계를 통하여 수요자에게 사회복지급여나 서비스를 제공하고, 수요자는 전달체계를 통하여 원하는 급여나 서비스를 제공받는다.
3. 사회복지서비스는 다음의 과정을 반복하면서 전달체계의 사이클을 만들어 나간다. 이 과정에서 전달체계는 수정되거나 보완될 수 있다.
4. 사회복지급여나 서비스의 공급자는 국가나 지방자치단체왿� 같은 정부기관일 수도 있고. 국민연금관리공단과 같은 공공기관일 수도 있으며, 한국복지재단과 같은 비영리법인일 수도 있고, 순수한 민간차원의 기관일 수도 있다. 공급자는 급여나 서비스를 필요한 시민에게 제공하는 기능을 수행한다.
5. 수요자는 사회복지급여나 서비스를 제공받고자 하는 사람을 의미한다.
 
(2)협의왿� 광의의 사회복지서비스 전달체계
1. 협의의 개념 : 사회복��사(서비스전달자)왿� 서비스를 받는 고객(클라이언트, 수혜자)사이의 대면적 상호관계를 통하여 일정한 장(세팅)에서 서비스(개입)를 전달(실천)하는, 즉 서비스 전달업무를 실제로 집행하는 사회적 체계를 말한다.
2. 광의의 개념 : 사회복지전달의 집행체계는 상부의 행정체계로부터 규제, 지원 및 감독을 받으며 서비스를 전달하게 되므로, 서비스 전달체계는 전달자왿� 고객이 상호관계를 이루면서 서비스를 직접 전달하는 집행체계왿� 서비스의 전달을 기획, 지시, 지원 및 관리하는 행정체계 모두를 포함하는 개념이다.

2. 사회복지서비스 전달체계의 분석차원
(1)구조/기능적 구분
1.사회복지서비스 전달체계는 서비스의 전달을 기획, 지원 및 관리하는 행정체계왿� 전달자가 소비자왿� 상호접촉을 가지면서 서비스를 직접 전달하는 집행체계가 있다.
2.사회복지관의 관장, 자문위원회, 기획 관리부는 행정체계에 속하며, 일선 부서로 아동복지부, 청소년복지부, 노인복지부 등은 집행체계에 속한다.