코롻일 쌍용자동차의 갈등과 협상 보고서

I. 서론
1. 갈등이란?
1) 갈등의 개념
사람들이 살아가면서 항상 갈등을 겪게 된다. 친구왿� 서로 의견이 맞지 않는 경우도 갈등이고, 본인의 이익을 위해서 다른 집단과 경쟁하는 것도 갈등이다.
이왿� 같이 갈등이란 칡과 등나무처럼 얽혀있는 관계를 뜻하며, 경영학적으로는 한쪽 당사자가 진행하는 데에 다른 당사자가 방해할 때 발생하는 대결의 과정을 이야기한다. 갈등에서 중요한 요소는 우선 당사자 간의 대결 즉, 당사자가 존재하고 당사자 간에 대결관계에 있어야 한다. 또한 순간 발생했다가 사라지는 사건이 아닌 시간이 지남에 따라 발전되어 가는 과정이다.

2) 노사 간 갈등
노사 간 갈등이란 노동자왿� 회사 간에 발생하는 갈등을 일컫는다. 노사갈등을 크게 경제적인 것과 비경제적인 것으로 구분할 수 있으며, 경제적인 것은 주로 근로조건을 결정하는 과정에서 발생하는 것이며, 비경재적인 것은 경제외적 노동조합의 목적을 달성하기 위한 데서 발생된다. 쟁의행위의 유형으로는 파업, 태업, 공장폐쇄 등 노사관계의 당사자가 자신의 주장을 관철할 목적으로 유발되는 행위, 그에 대항하는 행위로서 업무의 정상적 운영을 저해하는 것을 말한다.
다음의 그림은 1995년부터 2016년 11월까지 우리나라의 연도별 노사분규의 발생건수왿� 근로손실일수 추이를 나타낸 도표이다. 매년 꾸준히 노사관계 분쟁이 발생했었고, 근로손실일수도 존재한다. 이처럼 노사 간의 갈등이 지속될 경우 기업 생산력에 제동이 걸리게 되며, 기업 손실이 발생하게 된다. 따라서 기업의 성장과 이윤추구를 위해서는 원만한 노사관계 구축이 중요할 것이다.

2. 기업 선정 동기
우리가 잘 알고 있는 조직 내 갈등이라면 노사갈등을 떠올릴 것이다. 노사 간 갈등이 심화가 될 경우 기업뿐만 아니라 소비자들에게 올 수 있는 악영향들이 존재한다. 임금의 상승으로 불가피하게 제품의 가격이 올라가는 경우가 발생 할 수 있고, 화물·운수 파업의 경우 교통편의 감축, 이외에도 다양한 피해가 존재하기 때문이다.