교육공학 보고서 - 한국 여행회화 학습 프로그램

Ⅰ. 분석(Analysis)
가. 요구 분석
본 프로그램가 상정한 학습자는 ‘중국인 관광객’이다. 2015년 1월 법무부에 따르면, 2014년 한 해 동안 국내로 들어온 중국인 수는 약 560만 명이었다. 이는 2014년에 해외에서 국내로 들어온 외국인 수의 44.7%를 차지하는 수치이다. [표 1]은 2009년에서 2013년 사이의 중국, 일본 입국자 추이에 관한 것이다. [표 1]에서 알 수 있듯이, 중국인 관광객의 수는 해마다 증가하는 추세이다. 중국인 관광객에 대한 각별한 관심과 나름대로의 적절한 대처가 필요함은 어찌 보면 당연한 것이다. 우리나라의 관광 산업을 위해서이든, 중국인 관광객의 개인적인 만족을 위해서이든 말이다.
이러한 맥락에서, 중국인 관광객들의 주요 관광 목적을 검토해 볼 필요가 있다. 통계 자료에 따르면, 중국인 관광객들이 관광 동안 참여한 활동 중 가장 높은 비중을 보인 것은 ‘쇼핑’(84.3%)이다. 한국문화관광연구원, ‘2015 외래관광객 실태조사’.
그렇다면 이 ‘쇼핑’에 대한 중국인 관광객들의 불편사항은 무엇일까? [표 2]는 대한상공회의소에서 제시한, 중국인과 일본인의 ‘한국에서 쇼핑 시 불편사항’에 대한 통계 자료이다. 중국인과 일본인 모두 가장 불편한 점으로 ‘언어소통’을 꼽았다. 특히 중국인의 경우, 절반 이상이 언어 소통에 불편함을 겪고 있는 것으로 나타났다. 우리나라에 중국어 간판이나 안내 책자, 혹은 중국어를 구사할 줄 아는 종업원이 별로 없기 때문이다. 최근에 이르러서야 주요 관광명소에서 중국어 구사자를 종업원으로 고용하는 등 대책을 마련하고 있지만, 그마저도 한참 부족한 실정이다.
☞ 교수목표: 중국인 관광객들이 한국어 기본 회화를 발음에 맞게 구사할 수 있다.

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나. 학습자 분석
중국인이 한국어를 학습하는 데에 예상되는 어려움은 무엇일까? 중국어의 음운 체계는 한국어왿� 다르다. 때문에 중국어에 없는 음운을 발음하는 데에 어려움을 겪을 것으로 예상된다. 이러한 발음상의 어려움을 크게 네 가지로 제시해 보았다.