자원봉사 프로그램 기획과 직무개발

1) 구성원의 관심영역 파악

자원봉사 활동에 있어서 가장 중요한 것은 구성원들의 자발적 참여를 유도하는 것이다. 이를 위해서는 먼저 자원봉사활동의 가치에 대한 인식변화를 시도하여야 한다. 그러나 아무리 자원봉사활동이 가치 있는 일이라 하더라도 자신의 관심영역 밖이거나 활동직무에 대하여 흥미를 느끼지 못하면 실천하지 않는다. 그들은 그 일이 나에게 적절한가, 보람되고 흥미 있는 일인가, 성취감을 얻을 수 있는가 등과 같이 자문하게 될 것이다. 그러므로 구성원들의 관심영역을 먼저 파악하여야 한다.

그런데 여기서 유의할 것은 자원봉사 영역과 직무에 대한 충분한 정보를 미리 제공해야 한다는 점이다. 왜냐하면 아직 대부분의 사람들이 자원봉사라고 하면 사회복지시설 또는 소년소녀 가장, 장애인 등을 먼저 떠올리기 때문이다. 복지, 환경뿐만 아니라 교육, 문화, 정치, 경제, 보건, 교통, 교정 분야 등 보다 폭넓은 활동분야왿� 활동유형 및 직무에 관한 일반적인 정보를 미리 제시해 줄 필요가 있는 것이다.

2) 활동분야 현황 파악

구성원들의 관심영역을 파악하여 활동분야를 선택하게 되면 그 다음에는 활동분야의 구체적인 현황을 파악하여야 한다. 먼저 자원봉사자를 필요로 하는 곳의 명부를 수집하고 활동 내용 및 조건 등에 대한 정보를 파악하여야 한다. 자원봉사 신청자는 나름대로 기대하는 직무를 가지고 있으므로 이러한 정보가 자율적 선택의 기준이 될 수 있다.

여기에는 목적, 방침, 연간계획, 현황과 문제점, 요망사항 등은 물론, 주소 및 위치, 교통수단 및 소요시간, 자원봉사 서비스 수용태도, 이전 또는 기존 자원봉사자의 활동현황, 직무환경과 필요한 기술, 문제점과 장점 등 도움이 될 수 있는 정보도 포함되어야 한다. 활동현장의 실정에 대하여 충분한 정보가 없으면 충동적으로 직무를 선택하게 되고 적절한 계획을 세울 수도 없으므로 빗나간 행동이 되기 쉽다. 따라서 사전에 현지조사를 하거나 관계기관의 설명 및 전문가의 의견을 충분히 들어야 한다.