댿�한��공 마케팅사례

1. 댿�한��공 기업소개
(1) 댿�한��공 개요
댿�한��공은 고객에게 최고의 항공서비스를 제공하기 위해 노력하며, 창조적인 변화왿� 지속적인 경영혁신으로 세계항공업계를 선도하는 글로벌 항공사로 자리매김해왔다. 댿�한��공은 모든 역량을 결집하여 최상의 운영체제를 확립하고 변화 지향적이고 유연한 기업문화를 정착시켜 ‘Excellence in Flight’를 완성시키는 것을 목표로 한다. 또한 이를 통해 세계항공업계를 선도하는 초일류 항공사로 발전해 나가 글로벌 네트워크를 지속적으로 확대시키고 있다.
댿�한��공의 취항도시는 2000년에 77개였지만 2015년에는 129개로 전년대비 큰 폭 증가했다. 댿�한��공의 매출액은 2000년도에 55,590억에서 2015년에 113,084억으로 증가했고, 2017년 1분기 매출액은 2조 8660억으로 같은 시점 아시아나 항공의 매출액과 비교해봤을 때 1조 4089억 차이 나는 금액으로 국내 1등 항공사로 자리하고 있다. 또한 고객들에게 최고의 서비스를 제공하는 항공사로 인식되며 좋은 평판을 받고 있다.

(2) 기업슬로건
댿�한��공의 슬로건은 과거에 ‘하늘 가득히 사랑을’ 이었지만, 세계로 도약하는 글로벌 항공사의 이미지로 탈바꿈하기 위해 ‘Excellence in Flight’ 이라는 미션을 선포하고 각종 매체왿� 광고를 통해 알리고 있다. 이는 고급스럽고 최상의 서비스를 제공하는 세계적인 항공사라는 이미지를 고객들에게 심어주고 있다.
한편 아시아��항공의 경우 ‘아름다운 사람들’, ‘그녀의 이름은 아시아나’ 등 아름다운 기업이라는 이미지를 심기 위해 노력하고 있다.

2.“세계 항공업계를 선도하는 글로벌 항공사”
-최상의 운영체제(Operational Excellence)
-고객 감동과 가치창출(Service Excellence)
-변화지향적 기업문화(Innovative Excellence)

“인사제도의 기본 운영체제”