사회복��조사론)사회복지현장에서 양적 조사가 필요한 상황을 예시하고, 양적 조사를 할 때 유의사항에 대해 논의하시오.

1. 양적 조사왿� 질적 조사의 개념
사회복지조사는 사회복지실천현장에서 사회복지의 목적을 달성하기 위하여 사회적인 장애요인을 파악하고 직면하는 문제애 대한 해답을 구하는 데 도움을 주는 자료를 수집하는 지식탐구의 절차이다. 일반적으로 어떠한 조사, 조사나 탐구를 하는 데 있어서 그 방법을 구분할 때 가장 대표적인 방법은 양적 조사왿� 질적 조사로 나누는 것이다. 양적 조사는 통계결과를 객관적이고 정확하게 분석하여 조사 대상이나 변수의 일반적 특성을 나타내고자 한다. 쉽게 애기하면, 조사대상의 속성을 숫자의 형태로 표현하여 그 관계를 통계적으로 분석하는 것이다. 반대로 질적 조사는 숫자로는 환원할 수 없으며 양적 조사왿� 비교할 때 훨씬 유연한 계획을 갖고 실시할 수 있다. 양적 조사의 핵심이 객관성이었다면, 질적 조사는 주관성의 사용을 강조한다.
두 조사방법을 구분하는 데 있어 조금 더 실질적인 예시를 들어보자. 클라이언트를 단순히 문제를 가진 사람이라고 생각하여 접근하기만 했던 서비스를 제공받았던 이용자가 있었다. 이용자는 그 서비스가 매우 맘에 들지 않았고 심리적으로 오히려 더 위축되는 역효과 혹은 부작용을 나타냈다. 결국 이용자는 다른 기관으로 갔고, 그 기관에서 복합적인 욕구를 가진 "이용자"로써 클라이언트를 바라보는 사레관리팀/사례관리자를 만났다. 이번에 이용자는 서비스를 이용하는 것이 심리적으로 매우 불쾌했던 반면 사례관리 서비스는 이용자가 느끼는 불편함을 최소화하고 삶의 질을 극대화시키는 데 초점을 맞추었다. 사례관리자는 그 개입과 사정이 이용자에게 정말 효과가 있었는지를 알고 싶었으며, 효과가 있다면, 이전의 단편적인 서비스를 제공할 때왿� 지금의 사례관리 제공 서비스가 어떤 차이가 있는지 여부를 조사하고 싶어졌다. 이때 양적 조사를 할 경우 사례관리자는 이용자의 심리적 안정의 정도, 사회안전망 형성의 정도 등을 묻는 표준화된 질문 리스트를 작성하여 조사를 요청할 수 있을 것이다. 각각의 질문에 대해 사례관리자는 객관적 수치를 더할 것이고 그 결과를 토대로 개입의 효과성을 측정할 것이다.