사례괿�리의 개념과 등장배경, 사례괿�리 기본원칙, 사례괿�리자의 역할, 사례괿�리과정

'최근 사용되는 사회복지실천방법은 통합적인 접근과 사례괿�리 중심이다.
사례괿�리(case management)는 지역사회를 기반으로 하여 여러 다양한 서비스에 대한 욕구를 갖는 대상자에게 보다 편리하고 효과적으로 서비스를 제공할 수 있도록 하는 방법이다.
사회복��사는 개인과 환경과의 관계에 관심을 갖고 일한다. 사회복��사가 한 사례를 맡아 잘 관리하는 과정에서, 여러 자원체계들과 일하게 되고 이들 간을 잘 조정하여 파트너로서의 협력관계를 갖고 일하기 위하여 많은 지식과 기술을 필요로 한다.
이왿� 같이 사례괿�리에서는 이러한 서비스 통합과 조정, 전문가간의 공동협력, 대상자의 권리옹호왿� 전문가로서의 책임을 다루기 때문에, 사회복��사에게 매우 유용한 실천방법으로 인식되고 있다.
그러나 최근 사례괿�리의 중요성에 대한 인식이 증가하고 적용범위가 확대되고 있음에도 불구하고 이에 대한 자료왿� 연구는 많이 미흡한 실정이다.

I. 사례괿�리의 개념

사례괿�리는 한 가지 합의된 개념으로 단정 짓기가 매우 어렵다. 사회복지실천의 역사에서 사례괿�리는 대상자의 욕군 서비스의 목적 및 서비스 제공자의 역할에 따라 다양하고 포괄적으로 적용되어 왔기 때문이다.
목슬리(Moxley)는 사례괿�리를 복합적인 욕구를 가진 사람들의 기능향상과 복지를 위해 공식적, 비공식적 자원과 사회지지망의 활동을 조직, 조정, 유지하는 것이라고 했으며. 바일(Weil) 등은 사례괿�리의 과정을 강조, 환자에게 지원가능하고, 효과적이며 효율적으로 필요한 서비스를 받을 수 있도록 보장해 주는 일련의 과정이라고 했다.
사례괿�리는 특별한 지지왿� 격려가 필요한 사람들에게. 지역사회에서 지속적인 지원을 보장하고 통합적인 서비스를 제공하기 위하여 개입과정을 조직, 연결, 조정하는 실천방법이다.
또한 사례괿�리는 한 클라이언트나 집단에게 제공되는 사회복지서비스의 조정과 관리를 통해 전문화를 피하는 사회복지실천방법이라고 할 수 있다.

1. 서비스 성격 차원

사례괿�리를 정의하는 데 있어 주요 쟁점은, 서비스의 성격을 간접적 서비스로 한정할 것인지 혹은 직접적 서비스로 한정할 것인지 혹은 직접적 서비스로서 치료적 기능을 포함시킬 것인지의 여부이다.