애플

1. 애플 APPLE의 기업분석과 역사

APPLE 애플은 플랫폼을 활용, 자신만의 독자적인 생태계를 확보한 대표적인 정보통신기술(Information & Communication Technology, 이하 ICT) 기업 중 하나다. 애플은 2003년 이후부터 플랫폼에 입각한 제품과 서비스를 기획, 출시 후 19억 달러이었던 기업가치(Enterprise Value)를 6,146억 달러로 성장시키며 기업가치 기준 세계 1위의 기업으로 성장하였다. 그러나 1976년 개인용 컴퓨터(PC) 제조사로 설립된 애플의 시작은 오늘날의 플랫폼 전략과 상이한 폐쇄형 연구개발(R&D)과 생산 방식으로 운영되며 ‘창의적이나 독선적인’ 기업의 대명사로 지칭된다. 반면 경쟁사인 IBM은 개방형 구조를 지속, 채택하며 산업·시장의 표준 PC로서 시장점유율을 넓혀나갔다. 이를 지켜본 애플 이사회는 거듭되는 시장점유율 하락(2.1%, 1985, IDC)과 매출, 수익률 감소의 책임을 묻고 공동창업자였던 Steve Jobs를 해고한다.
이후 애플은 자사의 제품설계 방식을 타 PC 제조업체들에게 일부 공개하는 라이선스 및 로열티 매출을 병행했으며 내부적으로는 저가 PC 제품군과 함께 세계 최초의 개인용 휴대단말기(PDA, Newton)를 출시한다. 그러나 각종 개방형 전략에도 불구, 10%대의 매출성장률과 마이너스 14%대의 수익률 감소에 따라 기업가치는 14억 달러로 떨어진다. 이에 애플은 1997년 Steve Jobs를 CEO로 재영입하였고 그는 1998년 일체형 PC인 iMac 출시를 시작으로 2001년 휴대음원 재생기(MP3 Players)인 iPod왿� 2007년 스마트폰인 iPhone 등을 잇따라 출시, 플 랫폼 기업으로 성장한다. 본 연구의 배경은 애플의 성장은 플랫폼 전략에 근간하며 그 모델은 서점, 백화점과 같은 오프라인 유통 형태를 ICT 기반 하의 온라인 유통 형태로 전환, 이를 자사의 서비스에 모델에 최적화시킨 ‘유통 기반의 서비스 플랫폼 비즈니스 모델’로 이해하고 접근, 분석한다