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목차

I. 생산공급 사슬관리 공부의 중요성
II. 서비스왿� 제품생산 프로세스의 차이 비교
III. 그동안의 발전 과정 리뷰
IV. 대표적인 사례기업
V. 주요용어 정리

본��내용

Ⅰ. 생산공급 사슬관리 공부의 중요성
1. 생산공급관리 이해
생산공급관리(OSM: operations and supply management)는 어떤 기업의 제품이나 서비스를 만들어 전달하는 시스템의 디자인, 운영 및 개선이라고 정의할 수 있다. OSM은 명확한 책임이 있는 비즈니스의 한 분야로서 성공적인 거래를 위해 모든 프로세스를 가능한 효과적으로 관리하는 것이다.

생산공급 프로세스는 제품이나 생산자의 광점에 따라 계획, 조달, 제조, 배달, 회수로 구분되며 이 모든 활동을 잘 조화시키는 것이 적절한 가격으로 품질 좋은 서비스를 제공하는 데 매우 중요한 요소가 된다.

오늘날 글로벌 시장에서 성공하기 위해서 공급 네트워크라는 현실과 고객의 선호를 잘 매치시키는 비즈니스 전략을 수행해야 하며 주주왿� 종업원의 니즈를 충족시키고 환경을 보존하는 지속 가능한 전략이 중요하다.

2. 생산공급사슬 이해
1) 공급사슬(supply chain)의 개념
1970년 대에는 품질경영이 기업의 주된 전략적 관심이었고 1980년대 에는 린 생산시스템이 글로벌 시장에서 경쟁우위를 확보할 수단으로 여겨 왔었다. 그러나 현대에는 글로벌화왿� 정보기술의 발달로 공급사슬관리가 품질을 관리하고 고객을 만족시키고 경쟁력을 유지할 전략적 수단으로 각광을 받고 있다.
공급자들로부터 최종소비자에 이르는 자재왿� 정보의 흐름을 우리는 관리해야 할 시스템으로 여기는데 이러한 관점을 공급사슬관리라고 부른다. 효과적으로 공급사슬을 관리하면 낮은 재고왿� 원가, 높은 생산성과 이익, 짧은 리드 타임, 수요변동에의 대응능력 향상 등 많은 혜택을 제공한다.
공급사슬(supply chain)이란 공급업체로부터 자재를 구입하여 이를 중간재왿� 최종재로 변형시키고 이들 완제품을 최종소비자에게 공급하는 데 관련된 모든 활동의 통합이라고 정의할 수 있다. 즉, 공급업체, 제조업자, 도매상(유통업체), 고객 사이의 모든 상호작용을 뜻한다.

참고자료

· 생산운영관리. 김연성 외 4명 공역. 한경사(주: 마포). 2012/03/26
· 알기쉬운 생산·운영관리. 강금식, 정우석. 오래. 2011/1/1
· http://blog.naver.com/gs92401037?Redirect=Log&logNo=70183743885
· 공급사슬관리의 전략적 가치(SCM의 구성모듈)
· http://blog.naver.com/0228song?Redirect=Log&logNo=120192111631
· 채찍효과(이미지)
· 네이버 지식백과 벤치마킹[Benchmarking]. 두산백과
· 할리데이비슨 [Harley-Davidson]. 두산백과
· 셸 생산방식 (한경 경제용어사전, 한국경제신문/한경닷컴 )
· 의사결정지원시스템 (경찰학사전, 2012.11.20, 법문사)
· 제품수명주기관리 (매일경제)
· http://blog.naver.com/jyg9921?Redirect=Log&logNo=100092293241
· 최미림(IGM 연구원) mrchoi@igm.or.kr
· 누워서 읽는 경영학 원론. 김광희. 내하출판사(주: 용산). 2005/2/20
· 336-340
· http://sungok2000.blog.me/110107201559. 제품생산 및 서비스생산
· http://wind1237.blog.me/140155822269. 서비스생산과정 그림
· http://blog.naver.com/rossem1021?Redirect=Log&logNo=207163508.
· 서비스 프로세스
· http://plmbok.blogspot.kr/2008/06/blog-post_1415.html. 제품프로세스
· http://ryanplee.blog.me/140108593384.
· 제품-서비스 통합시스템프로세스
· http://gale1324.blog.me/150182854942. 경영정보시스템 흐름
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