광고학개론 CH6 촉진 믹스 (요약)

광고
다른 촉진 믹스들과 비교해 광고의 장단점은 무엇인지에 대해서 알아보자.
장점: 우선 광고는 다수의 소비자들을 대상으로 커뮤니케이션을 함에 있어, 비용 면에서 다른 촉진 요소들에 비해 가장 효율적인 방법이다. 또한 광고는 기업 또는 브랜드를 위해 이미지를 창출할 수 있고 상징적으로도 호소할 수 있다.
단점: 다른 촉진 수단(특히 퍼블리시티)에 비해 신뢰도가 낮다. 광고주 기업이 내용을 마음대로 제작하기 때문에 제품 성능을 일정 정도 과장하기도 한다. 또한 소비자에게 상세한 설명을 하기 힘들다.

PR
1) PR의 정의
PR(Public Relations)이라는 말은 많은 학자들이 다양한 방법으로 정의를 내리고 있다. 20세기 초부터 등장한 PR에 대한 정의가 무려 472개가 된다. 가장 핵심적인 개념은 몇가지로 정리될 수 있다.
PR에서 중요하게 증당하고 있는 용어가 공중(Public)이다. 예컨대 기업의 고객, 구성원, 경쟁자왿� 입법자를 포함하여 어떤 형태로든 기업에 관여하는 집단 또는 개인을 의미한다.
PR은 흔히 두 부류로 나뉜다. 외부공중(external publics)은 조직 밖의 공중으로서 이들은 조직의 일부분은 아니지만 조직과 관련을 맺고 있으며 조직에 영향을 미칠 수 있는 집단이다. 반면 내부공중(internal publics)은 조직이다 기업이 가장 긴밀한 관계를 맺고 있는 집단으로서 경영진, 구성원, 투자자 등과 같이 조직의 실체를 공유하는 사람 또는 단체를 말한다.

2) PR 전략
(1) 언론관계 (media relations): 주로 PR 주체의 활동에 관한 적절한 퍼블리시티나 보도자료를 확보하는 것으로 구성된다. 언론은 기업과 내•외부공중들의 중간에서 정보를 전달하는 게이트키퍼라 할 수 있다.
(2) 사원관계 (member relation): 조직 내 주요 내부공중이며 피고용인인 사원을 대상으로 한 PR 활동을 말한다
(3) 주주관계 (investor relations): 기업에 관한 정확한 정보를 전달함으로써 주주들과의 긍정적인 관계를 수립하고, 나아가 그들로부터 신뢰를 창출하고 유지하는 것을 말한다.