한국기업들이 베트남이나 인도네시아 등 동남아시아에 진출하여 성공 혹은 실패하는 사례를 조사하고 왜 기업들이 동남아시아 지역에 진출하는지왿� 문제점

1. 무역 성공 사례

① L사 드봉
베트남에서 판매되고 있는 주요 외국산 브랜드 화장품으로는 랑콤, 레블롱, 샤넬, 시세이도 및 한국 L사의 드봉 등이 있다. 일반적으로 화장품은 소비자가 한번 사용하게 되면 지속적인 수요를 창출하기 때문에 시장 선점이 무엇보다도 중요시되는 품목이다. 최근 베트남 특히 호지민 시의 젊은 여성들은 화장품 사용 시 과거 저가의 구매 성향에서 벗어나 자신의 취향에 맞는 고급 제품을 선호하는 추세로 이는 자연스럽게 외국 브랜드에 대한 구매로 연결되고 있다.
드봉 화장품은 '98년 초부터 베트남 시장에 선보인 이래 1년 만에 외국 브랜드 중 시장 점유율 1위를 기록하였으며 지속적인 판매 증가세를 보이고 있다. 드봉이 베트남에서 성공한 요인은 L사의 공격적인 마케팅 전략에 따른 결과라는 점에서 주목을 끌고 있다. 현재 베트남에서 판매 되고 있는 외국산 브랜드 화장품의 경우 대부분 베트남 업체왿� 에이전트 계약 체결 및 단지 숍 (shop)을 통한 판매에만 그치고 있는 형편이다.
반면, L사는 베트남 최초로 현지 판매 회사를 설립, 홍보에서 판매에 이르기까지 체계적인 마케팅 활동을 하고 있으며 소비자들의 클레임 발생시 즉시 해결해 줄 수 있는 체제를 구축하여 고객 만족 마케팅을 추구하고 있다.
L사는 '98년 3월 베트남에 판매 회사를 설립한 이후 베트남 소비자들과의 직접적인 접촉을 통한 친밀한 관계를 형성하기 위해 다각적인 마케팅 전략을 시도했다. 우선 후발주자로서의 불리함을 극복하고자 다각적인 홍보 전략에 주력했다. L사는 베트남에서 드봉 화장품의 판매를 시작함과 동시에 미스베트남 선발 대회를 공식 후원함으로써 베트남 젊은 여성들의 호기심을 자극했다.
이왿� 동시에 가두 무료 메이크업 행사를 개최해 소비자들과 함께 하는 최초의 외국 브랜드 라는 인상을 깊이 남겼다. 또한 베트남에서 전례를 찾아볼 수 없었던 방문 세일즈 방식을 도입하여 가정을 방문, 직접 메이크업을 지도한 후 판매하여 높은 성과를 거두고 있다.