스웨덴 가구업체 이케아(IKEA)의 경영전략과 일본진출 실패사례

이케아(IKEA)는 다국적 기업으로 저가형 가구, 엑세서리, 주방용품 등을 파는 기업이며 좋은 디자인과 싼 가격, 그리고 무엇보다 손수 조립할 수 있는 가구로 유명해졌다. 1943년 잉바르 캄프라드(Ingvar Kamprad, 1926~)가 스웨덴에서 설립하였으며 현재 호주, 독일, 미국, 캐나다 등 세계 26개국에 303개의 매장이 있다.

소비자왿�의 공감
→ 컨셉 : “좋은 디자인을 즐기고 누릴 수 있는 권리는 소수가 아닌 다수에게 있어야 한다.”
→ 실용성과 가격을 먼저 고려하고 제품 디자인을 시작
→ 형태, 기능, 품질, 환경친화성, 낮은 가격의 5가지 요소로 구성
→ 최소한의 공정을 통해 실용적이게, 그리고 저렴하게 다양한 가구들을 만들어 조립 전의 단계로 소비자에게 판매한다. 고객들은 제품을 조립하며 민주적 디자인에 참여.
→ “플랫 패키지” (이케아 제품은 플랫 패키지(판판한 형태의 포장)로 운송되며, 집에서 소비자들이 직접 조립할 수 있도록 디자인된다. 운송과 보관비용을 최소화해 가격을 더 낮출 수 있다.)

2. 이케아의 경영목표
- 저렴한 가격에 좋은 품질의 제품을
많은 사람들의 요구에 응답하기 위해, 우리는 좋은 품질의 제품을 저렴한 가격에 공급 한다. 또한 고객의 요구왿� 디자인에 적합한 제품을 생산하는 것은 우리의 변함없는 목표이다.

- 긍정적인 사람 과 긍정적인 행성
우리는 우리가 성장하는 동안 동시대의 모든 개개인과 지구 전체에 긍정적인 영향을 미치고자 한다.

- 사람이 성장하면 우리도 성장한다
동료는 우리들의 지속적인 성장을 위한 필수 요소이다. 우리는 모든 사람들을 개발 가능성이 있는 인재로 보고 있다.

이케아의 SWOT분석

1) Strength
- 심플한 디자인
화려하지 않지만 깔끔하고 심플한 디자인은 모든 고객들에게 이케아 기업의 이미지를 각인 시키는데 중요한 역할을 하고 있다. 또한 DIY 방식의 제품들은 구입 이후의 이동 시에도 고객들의 불편함을 덜어주며 소비자 개개인의 개성을 충족시켜줄 수 있다.

- 경쟁 기업에 비해 낮은 가격
이케아는 세계 어느 동종업계 보다도 낮은 가격 경쟁력을 자랑으로 삼고 있으며 이는 품질의 하락으로 인한 가격절감이 아닌, 효과적인 물류 시스템, 조립품 생산 방식으로 인한 생산비 절감, 전 세계에 포진되어있는 다양하고 안정된 부품 공급처로 인하여 가능하다.