스타벅스,김앤장,링큐 가치창출방식과 BM의 가치제언간 연계관계 분석 보고서

Business Model에서의 Value Proposition이란, “The bundle of products and services that create value for a specific Customer Segment”라고 하였다. 이는 일반적인 가치제언이 고객에게 제공하고자 하는 가치에 대한 개념적인 수준에서의 선언이라면, 이를 특정한 고객 세그먼트에게 전달할 때에는 매우 구체적인 상품의 모습으로 변환되어야 하며, 이러한 구체화된 제품과 서비스의 묶음으로 고객의 문제를 해결하거나 니즈를 충족시키거나 또는 혜택을 부여함으로써 결과적으로 고객에게 가치를 창출해 줄 수 있음을 의미한다.
한편 이 Class에서 다루고 있는 주요 주제인 e-business는 전자적 네트워크를 이용한 기업의 활동으로서, 이왿� 관련된 기술을 가리켜 e-biz 기술이라고 정의한다. 이러한 e-biz 기술을 이용한 기업의 3가지 가치창출 방식으로 Value Chain(가치 사슬), Value Shop(가치 전문점), 그리고 Value Network(가치 네트워크)를 들 수 있다.
본 과제를 통해 이러한 가치창출 방식과 Business Model상의 Value Propositon간의 연관관계를 분석해보고자 한다. 특히 가치창출의 3가지 유형별 사례를 발굴하고, 각 사례별로 가치창출의 방식과 과정을 살펴보겠다.

가치창출의 유형별 사례왿� 그 방식 및 과정
(1) Value Chain(가치 사슬) : 스타벅스
가치 사슬은 인터넷이 가지고 있는 ‘연결성’이라는 속성을 통해 기업간의 상호작용 과정을 거치면서 시장에 제공하고자 하는 가치를 효율적으로 창출하는 모델을 의미한다. 제품을 생산하여 소비자에게 전달되는 데 연관되는 기업들 간의 관계가 원활하게 이루어졌을 때 소비자에게 만족스러운 제품의 전달이 가능해진다고 보는데, 가치사슬에 연결된 활동이 효율적으로 이루어질 수 있도록 기업 내 정보시스템과 통합된 기업 간 정보시스템(IOS: Interorganizational Information System) 및 그 대표적인 예인 전자적 문서교환 기술(EDI: Electronic Data Interchange)이 중요한 역할을 수행한다.