카카오뱅크

1. 카카오뱅크 현황분석

2017년 7월 27일 인터넷전문은행 카카오뱅크가 영업을 시작했다. 24년간 은행의 개설이 없었던 국내에 인터넷전문은행으로 케이뱅크가 먼저 설립된 후 얼마 지나지 않아 나타난 카카오뱅크는 젊은 층에게 익숙한 카카오의 브랜드왿� 사용의 편리성에 힘을 받아 무서운 성장을 이어나가고 있다. 작은 IT기업으로 설립 된 지 몇 년 되지 않은 카카오가 금융사업까지 하게 될 줄은 그 누구도 몰랐을 것이다. ‘새로운 연결, 더 나은 세상’이라는 카카오의 슬로건에 걸맞게 새로운 사업을 계속 시작해가면서 IT에 기반해 기세를 확장해 나가는 모습이 놀라운데, 과연 어느 정도까지 성장할지 주목해야 할 것 같다.

2. 카카오뱅크 서비스특성과 성공요인

(1) 편리함
모든 것이 모바일 중심으로 돌아가는 시대의 흐름에 맞추어 카카오뱅크는 빠른 속도왿� 편리함을 자랑한다. 공인인증서 없이 신분증과 핸드폰만 있으면 언제어디서든 계좌를 개설할 수 있고, 상대방의 계좌를 몰라도 카카오톡으로 연결된 상태라면 이름만 입력해도 송금을 할 수 있다. 또한 복잡한 서류 제출 없이 원하는 시간에 대출을 받을 수 있다.

(2) 서비스 혜택
해외 송금을 할 때 기존 은행이 송금수수료에 전신료, 중개수수료, 수취수수료 등 다른 여러 수수료를 포함해 비용을 청구했다면, 카카오뱅크는 이러한 것들을 면제해주고 국내 최저 수준의 송금수수료를 부과한다. 그리고 시중은행들보다 높은 정기예금 금리, 낮은 대출금리를 제시하고 있다.

(3) 신뢰감과 친근감
은행 서비스에 있어서 신뢰감이 매우 중요한데, ‘카카오뱅크’하면 누구나 카카오톡을 떠올릴 수 있어 소비자들로부터 쉽게 신뢰를 얻을 수 있다. 그리고 카카오 프렌즈를 체크카드 디자인에 적용시켜 좀 더 친근감 있게 다가간다.

3. 카카오뱅크 SWOT분석

(1) 강점 (Strength)

- 우리나라 모바일 이용자의 대부분이 사용하고 있는 서비스이자 모바일 시장에서 절대적인 영향력을 보유하고 있는 카카오톡과 연대