롯데호텔의 L7호텔 (엘세븐호텔) 기업분석과 마케팅전략,경영전략분석

1. 롯데호텔 기업소개

1973년에 지어진 롯데호텔은 서울을 시작으로 여러 체인을 보유한 국내 최대, 최고 수준의 특급 체인호텔이다. 또한 2009년 4월 프리미엄급 비즈니스 호텔인 ‘롯데시티호텔마포’를 오픈하며 새로운 시장을 개척한 롯데호텔은 2010년 9월에는 러시아 모스크바에 첫 해외 체인 ‘롯데호텔모스크바’를 오픈하였다. 그리고 롯데몰 김포공항 내 시티호텔 2호점인 객실 특화형 비즈니스 호텔 ‘롯데시티호텔김포공항’을 오픈하며 편안한 휴식 뿐만 아닌 쇼핑, 레저 등 엔터테인먼트를 원스탑으로 즐기실 수 있다. 그리고 , 추가적으로 20~40대 여성들을 위한 세컨드 브랜드 호텔 ‘L7’을 개관하였다. 객실 245개의 지상 21층 규모인 이 곳은 감각적이며 개성있는 라이프 스타일을 즐기려는 젊은 여성들에게 초점을 맞추었다. 롯데호텔은 국내를 넘어 글로벌 리딩 호텔로 성장한다는 장기적 비전 아래 지속적으로 변화왿� 혁신을 추구하며 모든 부분에 걸친 Quality-Up을 위해 롯데호텔 전 직원이 지켜나가는 롯데호텔만의 정신이 있다.

2. 부티크호텔에 대해

(1) 부티크호텔의 개념

부티크호텔(Boutique Hotel)이란 1980년대 미국에서 처음 등장한 개념으로 1990년대 미국 경제 호황과 함께 당시 인터내셔널 체인 호텔들의 획일화된 모습에 싫증을 느낀 고객들의 욕구를 자극하며 큰 인기를 끌었다. 대개 대규모 체인호텔에 비해 규모는 작지만 감성적인 디자인과 특이한 컨셉트를 사용하여 고객들의 각기 다른 개성을 만족시키고자 하였으며 명품관과 같은 분위기를 연출하기도 하고 한국의 경우 한옥의 컨셉을 이용하여 부티크호텔화 하기도 한다.

(2) 부티크호텔의 장점

1) 부띠끄 호텔만의 주제
부띠끄 호텔은 특별한 컨셉을 가지고, 그 컨셉에 맞게 설계되고 인테리어 한다. 조6명시설과 의자, 침대, 벤치 등 사소한 소모품, 장식물도 이에 맞추어 지며 심지어 화장실까지도 컨셉에 따라 만들어지고 있다.