간호괿�리학실습, A+ 조정 케이스 과제, 조정 간호과정, 케이스 스터디, 많은 간호업무량과 관련된 과도한 스트레스, 불충분한 인계왿� 관련된 비효과적 문제해결 ,Case Study, 간호진단 2개, 간호과정 2개, 문제 확인 및 대안 도출

Ⅰ. 서론
A. 갈등사례 설명
오늘도 화장실 갈 시간 없이 바쁘게 일하고 있는 31병동 이OO간호사 선생님!, 이OO 선생님은 이제 막 입사 한지 3개월 지난 신규간호사다. 본인이 해야 할 일에 벅차, ‘V/S’, ‘BST’ 측정 등 기본 간호업무를 학생간호사에게 맡기고 있지만 오늘도 연장근무 1시간을 더 하고야 말았다. 일이 많아 환자들과의 의사소통도 치료적이지 못하여 ‘Rapport(라포)관계’를 형성하지 못하고 있어, 환자왿�의 갈등 상황도 빈번히 일어나고 있으며, 일적인 스트레스로 인해 선배 간호사왿�의 관계에서도 부정적인 모습이 드러나고 있다.
이에 간호 관리학 실습에 임하고 있는 나로서는 반드시 이 문제를 분석해봐야겠단 생각이 들었다. 또한 문제해결방안을 고안해봄으로써 31병동 간호사 선생님들께 조금이나마 도움이 되고 싶어, 업무 스트레스를 갈등사례로 선정하게 되었다.

<중 략>

간호진단 : 많은 간호업무량과 관련된 과도한 스트레스
[주관적 자료]
1. “학생간호사, 지금 바빠서 그런데 BST 16시 파트 좀 재줄래요?”
2. “학생간호사, 지금 얼른 V/S A, B팀 전부 다 재줄래요?”
3. “OO야 아직 안 끝났어? 딴 거부터 해.”
4. “우리 병동이 잡과라서 할 일이 많아서 제일 바빠요..”
5. “하.. 아직 할 일 전부 못 끝냈는데 벌써 인수인계 시간이네.. 큰일 났다.”
6. “언제 집에 가냐.. 얼른 일 끝내고 퇴근하고 싶다.”
7. “학생간호사님, 좀 서둘러주세요!”
8. “OOO선생님, 이거 지금까지도 안 해놓으면 어떡해요. 얼른 끝내세요.”
9. “초과근무 그만 좀 하고 싶다.. 돈도 더 주지도 않을 텐데..”

[객관적 자료]
1. 평균 병상 가동률 90% (총 50bed)
2. 각 Duty 때 마다 간호사들의 초과근무 모습을 관찰함.
3. 흉부외과, 성형외과, 일반외과 병동으로 검사왿� 수술이 많음에도 불구하 고 병동 내 후송 요원이 부족함. (거의 대부분이 담당 간호사가 수행하고 있음.)