마케팅 전략, 4P의 개념과 성공사례 및 실패사례

2. 마케팅을 경영과 연결지었을 때의 경영요소적 의미

경제 구조가 공급 과잉이 심화되고 경쟁이 치열해지는 환경 속에서 소비자의 욕구왿� 그들이 기대하는 만족을 경쟁자 보다 효율적으로 전달하는 것이 기업 목적을 달성하는데 중요하다. 즉, 소비자가 마케팅 활동의 중심에 놓이게 되었고 소비자의 만족을 통한 이익의 추구가 주요 목적이기 때문에, 만든 제품을 팔려고 노력하는 정도를 넘어서 시장이나 고객이 원하는 것을 찾는 것이 마케팅의 출발점이라고 볼 수 있다. 고객을(또는 고객 욕구를) 우선시 하고 전사적, 통합적 마케팅을 활용하여 고객의 욕구를 충족시켜 주는 대가로 기업 이익을 지향하게 된다.
마케팅이란 전통적인 개념에서 정의하자면 상품과 용역을 생산자로부터 소비자에게 원활하게 이전하기 위한 경영활동으로 소비자가 상품과 서비스를 요구하면 생산자가 능률적으로 공급하는 것으로 말할 수 있다. 마케팅은 기업뿐 아니라 학껓, 병원, 종교단체왿� 같은 비영리 조직체를 포함한 모든 조직체의 활동으로 파악할 수 있다.
물류는 포괄적인 마케팅에 포함되면서 물류자체의 마케팅활동을 실천해야 하는데, 마케팅과 물류 관계의 공통영역은 관련 부서 간의 이해관계가 얽혀있기 때문에, 독자적 활동으로는 효율적인 수행이 어려운 활동이다.

3. 기업의 마케팅 관리방법 및 마케팅 관리의 변천과정

1) 기업의 마케팅 관리방법

기업이 마케팅이라는 기능을 기업에서 어떻게 인식하고 그 역할을 어떠한 관점에서 관리해야 되는가? 당연히 경제시스템과 사회시스템 속에서 활동하는 기업은 그 경영 철학에서 경제 환경의 변화왿� 사회 환경의 변화를 수용하고 적응하면서 마케팅관리를 변화시켜나가는 것이 필요하다.

2) 마케팅 관리의 변천과정

마케팅 관리의 변천은 크게 나누어 생산개념단계(Production Concept), 제품개념단계(product Concept), 판매개념단계(Selling Concept), 마케팅개념 단계(Marketing Concept), 사회 지향적 개념단계(Societal Marketing Concept)로 발전해 오고 있다.