하��투어 마케팅 4P,STP,SWOT분석 및 미래전략수립

1. 하��투어 기업소개

국내 홀세일 여행업체 중 규모왿� 인지도가 가장 큰 기업인 하��투어는 많은 여행상품과 다양한 서비스로 고객들을 만족시켜 주고 있는 한국의 대표적인 여행사이다.
하��투어는 열린 회사, 강한회사, 사랑이 있는 회사라는 기업이념과 투명경영, 디지털경영, 세계화망 경영이라는 경영방침을 통해 홀세일 영업정책을 일관하고 있다.

2. 하��투어 수익모델 분석

하��투어는 홀세일 업체이므로 사실상 오프라인에서는 최종소비자에게 직접판매를 하지 않는다. 직접판매를 할 경우 대리점 업체왿� 경쟁하는 구도가 되므로 소매업체들을 고객으로 보는 사업 취지왿� 맞지 않을 뿐만 아니라, 이들의 불만이 생길 것을 우려하기 때문이다. 따라서 온라인을 통해서만 여행상품을 직접판매하고 있다.
하��투어는 2004년 6월 협력 여행사왿�의 관계를 온라인으로 확대하여 “온라인 홀세일”이라는 새로운 비즈니스모델인 하��투어닷컴을 오픈하였다. 온라인으로 여행상품을 예약할 때 1,000개의 대리점 여행사 중 하나를 선택하여 이후 예약 및 상담 서비스를 제공받도록 되어있다. (현재 약 907개의 도우미 여행사가 땅 사이트에 링크되어 있다.) 한편 하��투어닷컴은 고객이 상품 예약까지 필요한 여행 문의, 관광지 정보, 좌석 현황, 결재까지 복잡한 여행 프로세스를 하나로 통합한 ONE STOP 서비스를 제공함으로써 고객들에게 편리함을 제공하고 있다.
하��투어는 오프라인에서는 대리점에 9%의 수수료를 지급하는 반면 온라인에서 판매된 여행상품에 대해서는 약 7%의 적은 온라인 수수료를 지급하고 있다.
이는 대리점이 직접 고객을 모집한 것이 아니라 고객들이 ‘하��투어라는 브랜드를 보고 웹사이트에 찾아온 것이기 때문이다. 언뜻 생각하기에는 하��투어가 수수료를 지급하는 것 자체가 의아하게 느껴질 수 있지만, 최종 상품 판매 후에도 대리점이 하��투어를 대신하여 상담 및 서비스를 제공하는 콜비바카지노 Viva 역할을 해주고 있기 때문에 이에 대한 서비스 비용이라고도 할 수 있다.