[A+과제]기업은 제품을 판매하고 난 뒤에 A/S에 대한 관리가 매우 중요하다. 귀하가 사용하던 제품 중에서 A/S를 받았던 사례를 한 가지 선정하여, 그 제품의 A/S처리 과정을 단계별로 설명하고 A/S후의 느낀 점에 대하여 설명하시오.(본인의 경험이 없으면 가족, 친구의 사례도 상관없음)

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