[사회복��조사론] 면접의 절차(면접법의 과정, 단계)

면접의 궁극적인 목적은 조사자가 원하는 정보를 정확하게 얻는 데 있다. 면접에서 이러한 목표를 달성하려면 면접자의 선정에서부터 면접이 끝날 때까지 다음과 같은 몇 가지 사항을 고려해야 한다.

I. 면접자 선택

(1) 면접자 수 결정

면접자 선택의 첫 번째 절차는 필요한 면접자 수를 정하는 것이다. 면접자 수를 정하기 위해서는 세 가지 사항이 파악되어야 하는데, 1/ 첫째는 면접될 표본의 크기이고, 2/둘째는 면접당 추산되는 평균시간(이동시간, 면접장소를 찾는 데 드는 시간, 실제 면접시간, 첫 번째 방문 시 집에 없었던 사람을 다시 찾아가는 데 드는 시간 등이 포함되어야 함)이며, 3/ 셋째는 면접의 완결에 필요한 시간이다.
예를 들어 600명에 대해 면접이 필요하고, 면접당 소요시간이 50분 정도이며, 면접이 2주간에 완결되어야 한다고 가정하자. 이 경우 면접에 소요되는 총 시간은 500시간(600명x50분-60분=500시간)이 된다.
일주일에 40시간 일을 한다고 가정하면 2주일에는 80시간이며, 필요한 면접자 수는 6.25명(500시간 - 80시간=6.25)이다.

(2) 면접자 모집

필요한 면접자 수가 대충 추산되면, 면접자를 모집할 수 있는 자원들을 검토해본다. 이러한 자원들로는 조사를 후원하는 기관, 공공서비스 자원봉사조직, 지역사회 대학, 지역사회 봉사조직 등이 포함된다. 가능하면 이들 기관들을 통해 자원봉사 면접자를 찾는 것이 좋다.

(3) 면접자에 대한 비용 지급

면접자, 특히 자원봉사 면접자들에게 임금을 지급할 것인지가 모집절차에 앞서 결정되어야 한다. 이는 각 기관에 자원봉사자를 요청할 때 금전지급 여부에 대해서도 이야기해 주는 것이 좋기 때문이다.
재정적 자원이 확보된다면 유급 자원봉사자가 강력히 추천된다. 금전지급은 면접자들로 하여금 적극적으로 면접활동을 하도록 유인할 뿐만 아니라, 연구자가 면접자들의 행동을 보다 잘 통제할 수 있도록 하기 때문이다.