기대이론이 무엇인지를 설명하고 주변에서 관찰 가능한 구체적인 사례를 들어 보시오

I. 서론
기대이론은 동기부여 이론의 하나이다. 동기부여 이론은 크게 내용 이론과 과정 이론으로 구별할 수 있다. 내용 이론은 조직의 구성원들에게 동기를 부여할 수 있는 요소들에 무엇이 있는지, 동기부여의 내용에 관심을 가지는 이론이고, 과정 이론은 구성원들에게 동기가 어떻게 부여되는지 일련의 과정을 설명하는 이론이다. 오늘 이 글에서 다루게 될 기대이론은 과정 이론의 일종이다.
동기부여의 과정 이론이라는 것은 동기부여가 어떻게 일어나는지 그 과정을 설명한 이론이라고 소개했다. 그렇기 때문에 기대이론은 자연스럽게 구성원 개인이 무언가를 기대할 때 동기가 부여되며, 동기부여가 얼마나 되었느냐에 따라 업무에서 행동 양식에 변화가 생긴다는 일련의 과정을 소개하는 이론이라고 할 수 있다. 아래에서는 기대이론의 기본적인 내용을 살펴본 후에 이것을 쉽게 이해할 수 있는 사례 하나를 선정해서 살펴보기로 하겠다.

II. 본론
1. 기대이론의 기본 내용
기대이론을 제시한 대표적인 학자는 브룸이다.빅터 브룸(Victor Vroom)은 구성원들의 동기를 부여하는 3가지 요소를 제시했다. 그리고 이 3가지 요소를 자극했을 때 구성원들이 업무를 잘 수행하고자 하는 동기가 극대화 될 수 있다고 보았다. 첫째는 기대감이다. 구성원들이 자신에게 맡겨진 일을 열심히 수행하면 성과가 높아질 것이라고 믿는 정도를 의미한다. 기대감이 높을수록 직원들은 열심히 일을 하게 될 것이다. 둘째는 수단성이다. 열심히 일을 해서 어떠한 결과를 내면 그것이 조직에 도움이 될 뿐 아니라 자기 자신에게도 보상으로 주어질 것이라고 믿는 정도를 의미한다. 열심히 일을 했을 때 발생하는 결과물은 그 자체로 개인에게 이익이 되지는 않는다. 예를 들어 어떤 프로젝트를 성공적으로 수행했을 때 그 프로젝트로 인한 결과물은 회사에 수익이나 이익을 가져다 줄 수는 있지만 그 자체로 프로젝트를 수행한 개개의 구성원들에게 이익을 가져다주는 것은 아니다.