사회복�� 조직의 구조왿� 조직화에 대해서 정리하세요

조직이 구조를 만드는 것은 조직의 목표를 보다 효과적이고 효율적으로 달성하기 위함으로 조직은 목표를 달성하기 위해 의도적으로 구조화된 일정한 틀을 만들어야 한다.

I. 공식 조직과 비공식 조직

(1) 공식 조직

공식 조직(formal organization)이란 분업과 권한 ․ 책임의 계층제를 통하여 기구도표 상에 표현할 수 있고 가시적이고 계획적인 구조로서 행정책임자, 이사회, 위원회, 직원 등의 배열이고 조직의 기구표에 나열된 지위왿� 관계를 의미한다. 공식 조직의 구조적 4가지 기본적인 요소는 다음과 같다.

첫째, 분업이다. 분업이란 과업의 수행에 있어서 구성원들 간에 업무를 분담하는 것으로 기능적 업무분담(업무의 분업화를 뜻함)과 전문화(특정분야의 전문가가 업무를 담당하는 것)가 있다.

둘째, 위계질서이다. 위계질서란 조직의 구조적인 요소로서 위계적인 과정은 1/ 명령의 개선으로 상관으로부터 하부로의 위계질서를 갖는 명령계통이 존재한다. 2/ 명령의 통일성으로 상부부서에서 하부부서를 지휘하고 통솔할 수 있는 명령의 통일성을 가져야 한다. 3/ 권한의 위임으로 하부조직 또는 구성원들에게 적절하게 권한을 위임함으로서 조직의 효율성을 도모한다.

셋째, 구조이다. 조직의 구조는 업무의 역할과 범위를 명확히 구분 짓는 의사결정 통로이다. 서비스 부문(클라이언트를 대상으로 서비스나 프로그램을 제공하는 업부)과 관리부문(회계, 재정, 설비. 인사. 시설 등 운영과 관련된 업무)로 나뉜다.

넷째, 통제범위이다. 통제범위란 한 명의 상관이 효과적으로 통솔할 수 있는 부하직원의 수를 의미한다.

(2) 비공식적 조직

비공식 조직(informal organization)이란 조직 내 빈번하게 접촉하는 구성원들 사이에서 자연적으로 발생한 소규모 집단을 의미한다. 공식 조직을 제도적인 조직이라고 한다면 비공식 조직은 현실상의 조직이다.